牙齿不整齐,不少人都会选择带牙套进行矫正。可是,肖女士到南安一家牙科诊所整牙后,却把嘴给整歪了,这是怎么回事?
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肖女士说,由于觉得自己牙齿不大整齐,2015年五六月份她就开始到南安市柳城康泰口腔诊所做牙齿矫正。
患者 肖女士
2016年底,他有帮我把上下排牙齿的牙箍都给拆除了,拆除一个月后,下排的牙齿又全部歪了,他又给我戴上新的牙套。一段时间后我就发现我的脸关节那边有点移位,有点痛,现在变成张嘴的时候整个嘴是歪的,然后上面的牙齿也是歪的。
记者来到康泰口腔诊所,医生表示,帮患者整牙却发生脸部关节错位也不是他想要的效果,但他在操作中并无过错。
患者 肖女士
我当时在拔牙的时候我就有问他,只拔一边的牙齿,我到时候弄完会不会歪,他还跟我保证说不会。
南安康泰口腔诊所诊所医生 VS 记者
南安康泰口腔诊所诊所医生:她本来就偏的,是正常。
记者:她说嘴张开就偏了?
南安康泰口腔诊所诊所医生:反正有偏没偏你又不专业。
记者:就是现在没办法再协调了吗?
南安康泰口腔诊所诊所医生:这还要协调什么,要跟我协调什么。
医生说一切要以医疗鉴定为准,而肖女士提供的泉州市医学会《医疗事故技术鉴定书》报告显示,这一病例无构成明显损害,不应成为医疗事故,但是医方的医疗行为存在不足,除了未告知预期后果及初期资料没妥善保存外,还涉及“拔除本来已外突的牙齿,会使已向右偏移的牙列中线更显偏移”,“病历书写也不规范”等。
患者 肖女士
鉴定上面也有写说,他跟我沟通的跟预期效果都是不一样的。像我当时去弄的时候,他连发票都没给我开,而且在所有每次去治疗的过程,他都从来不戴手套,在最初他都没有帮我拍牙齿的拍片,牙齿的牙模他也没有保存。
诊所医生
我们简单讲,你说来我们诊所要弄这个牙齿,我们的价格跟医院最少差5倍,我们要像他们那样做是不可能的,正常是说你要,我就给你做,你要像医院那样,我都没办法。
医生认为,鉴定书说不是医疗事故,自己就没有责任。肖女士则认为,鉴定书上写着“医疗行为存在不足”,医生应承担一定责任。
患者 肖女士
我现在也不是说要求他要赔偿或者怎么样,我就是希望我现在这个脸跟这个牙齿成这样,对我形象影响很大,或者他自己再另外找一家做牙齿的帮我做,这样我都可以接受。现在的情况就是,他也不接受调解,但是我会根据他的这些错误,我会去相关部门投诉他的。
南安市卫计局医政科工作人员表示,如果肖女士来投诉,他们会根据医疗鉴定报告显示的问题,做相应处理,肖女士也可以选择到法院起诉。
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