近日,太原市的段女士向我们反映情况,说自己和丈夫的手机里突然多了好几条银行卡扣款短信,加起来总计3081元,可自己明明没有消费,钱怎么就不翼而飞了?
收到短信后,段女士突然想到了自己6岁的儿子,在她的追问下,儿子说他往一款名为“饥饿鲨世界”的手机游戏里充值了钻石……
段女士家的情况比较特殊,丈夫因为脑血栓瘫痪在床,她之前一直是家庭主妇,如今家里唯一的顶梁柱也倒下了,所以生活条件原本就比较困难。一下子少了三千多元,对她来说是个不小的打击。
那这些损失的钱能够退回来吗?
给家长的相关建议
1、正确引导未成年子女与使用网络服务,树立正确的网络消费行为观念,不能沉迷网络,更不能非理性消费。
2、看好自己的手机
3、手机尽量设置密码
4、密码设置稍微复杂一点
5、保管好自己的网络账号和密码
6、谨慎开启免密支付
未成年人年龄小,缺乏社会经验,网络安全意识较薄弱,可能还分不清给主播“打赏”与家长的银行卡数额之间有无关系。因此作为监护人的家长更要注意加强对钱财的管理,完善自己的支付系统,像支付宝、银行卡、微信等与金钱相关的支付密码最好不要告诉孩子。
不管怎么说,监护人应是避免未成年人网络消费纠纷的第一责任人。社会与法律给予未成年人的保护应当是理性的,保护的意义在于帮助未成年人树立正确的消费观、价值观以及人生观,而不是一味的以“未成年人”的身份破坏法律面前人人平等的法治基本原则。
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