近日,住在城区鼎湖新村小区的市民陆先生打电话向《民生007》求助称,今年9月份,台风“山竹”吹倒树木后压在电缆上,使安装在他家房屋外墙上的电缆线码脱落,房屋出现了多处裂痕,多次联系电缆业主单位上门修复,但至今都没有处理,希望我们栏目组可以帮助他协调解决。接报以后,《民生007》记者去了解过。
陆先生住在城区鼎湖新村一区三栋的二楼,各种电线电缆都在他家的墙角拉接,墙角上布满了电缆线码。陆先生说,之前的一场台风将楼下的一棵大树吹倒后,大树压在连接于两栋楼房之间的几组通信电缆上,致使墙角上的线码脱落,房屋出现裂缝。陆先生回忆到,当时树木被大风刮倒,倒伏时发出“砰”地一声响,线码螺丝应声脱落,整栋楼的人都知道,随后,墙上线码的位置出现了一个洞和裂缝。
房屋出现裂痕以后,陆先生多次寻找电缆业主单位寻求修复,但由于线码是三家通讯公司共同使用的,一直难以协调解决。陆先生说,几家通讯公司把责任推来推去,最终了解到,联通公司有七条电缆,电信公司有三条电缆。而近日拆下来的是移动公司的电缆,移动公司施工后,上面还剩下很多电缆,吊着的电缆不知是谁家的,如果仍不处理的话,万一掉下来砸到人或车就出问题了。
陆先生说,他夫妻俩都是残疾人,行动不是很方便,曾寻求过多个部门寻求解决方案,辖区居委会工作人员也联系过几家电缆业主单位,但到目前还没有一起碰头,仍未商讨出解决方案。陆先生提出意见,不管在他家外墙挂的电缆是哪一家的,他家外墙既然被损坏,需要相关单位进行修复。
在记者的协调下,陆先生再次跟这三家通讯公司的工作人员进行沟通,最终,这三家电信公司都承诺在下周一起碰头,商议如何修复陆先生的房屋。
至此,
陆先生反映的问题总算有进展了。
其实这是一个小问题而已,
只要大家本着以人为本的精神,
一起协调处理,问题就解决了,
希望这三家公司能遵守承诺,
尽快帮陆先生处理好这个问题吧!
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