马先生在杭州天城路一家综合市场做生意，这辆悍马H2越野车在场地上停了大半个月，马先生说自己不敢再开了。

打开车辆引擎盖，主梁上有好几处重新焊接的痕迹，修理厂的意见让马先生有些郁闷。

悍马车主 马先生：“整车大的东西都要换（要换哪些部件？）发动机、变速箱、后桥（维修报价多少？）最起码二十多万（你付了多少？）付了六七万。”

马先生手机上有一个叫“车速拍”的二手车交易软件，简单来说，买家可以通过竞拍出价的方式买到自己中意的二手车。

去年9月份，马先生在“车速拍”上看中了这辆悍马H2 越野车，花18万5买了下来，车子2004年上牌，已经开了16万公里。

记者查了好几家专业汽车网站，这款悍马H2已经停产，根据车辆配置不同，当时的厂家指导价在118万到218万之间。

目前市面上类似的二手悍马H2价格在30万到80万之间。

“车速拍”上只卖18万5，这个价格让马先生很动心。“车速拍”的评估中还有这样的描述，“车况良好，主结构有损伤修复，排除事故车”。

悍马车主 马先生：“感觉平台上比较靠谱（什么承诺让你放心？）有检测，上面显示有几百项检测。”

马先生承认，自己第一次在网上买车，但他觉得“车速拍”很靠谱。当时马先生赶到了湖南湘潭，在“车速拍”工作人员的陪同下跟卖家见了面，最后顺利把车开回杭州。

因为名下车子比较多，马先生很少开这辆悍马H2，直到上个月去南京办事，马先生开着悍马上了高速。

悍马车主 马先生：“变速箱没反应，一点动力都没有（挂挡挂不上去？）对（你临场怎么处理？）靠边停车叫拖车。”

最后悍马被拖回杭州余杭一家修理厂，维修人员告诉马先生，这辆悍马H2很可能出过大事故，马先生先花了几万块换了变速箱。

悍马车主 马先生：“（哪里看出有过重大事故？）主梁上有焊接，底板拉钣金，各种东西。”

马先生向“车速拍”全国客服投诉了好几次，工作人员上门做了检查，最终确认车子有问题。

悍马车主 马先生：“答应给我赔偿（赔偿多少？）赔我五万或者给我退车。”

马先生认为，这辆二手悍马就是一辆事故车，“车速拍”方面应该给他退车、六万多块修车费得还给他，另外还要补偿一笔钱，具体金额马先生还没想好。

“车速拍”的公司网站上，没有公示全国各地的网点信息，记者拨通了“车速拍”全国客服。

车速拍全国客服 接线员：“（杭州这边有车速拍网点吗？）总部没有登记当地网点的信息。”

马先生拨通了“车速拍”北京总部一位工作人员的手机，对方在电话中回复，杭州这边有没有“车速拍”网点，她不是很清楚。工作人员承认，马先生买的悍马车有问题，但平台评估师是按照流程操作的。

车速拍北京总部 工作人员：“是事故车，平台上都有检测标准，哪项归他们看，里面的问题，评估师不像修理厂那么仔细，一个个给你拆开看。”

听完工作人员的答复，马先生觉得，负责这辆悍马的的评估师太不靠谱，关于具体的解决方案。

车速拍北京总部 工作人员：“建议退车，您拿补偿款（车子全款退，再把维修费给我）对对对。”

至于公司能给马先生多少额外补偿，工作人员表示，等公司领导决定之后，她会第一时间回复马先生。