我们节目经常提到因为水表故障发生的纠纷，但多数情况是因为管道老旧导致跑冒滴漏，但是接下来要说的这个事是发生在一个新的小区，并且使用的是先进的电子水表。这是怎么回事呢？赶紧去看一看

    半年三百吨水，按照普通居民日常用水来算的话确实不算少，可是王先生的租户是公司，会不会是因为公司员工数量多导致用水过多呢？ 如果真如王先生说的，租户用水只是洗手冲厕所，那半年300吨水的用量确实是有点不可思议。为了证实王先生所说的话我们找到了租户了解情况。

     帮忙记者在房间里转了一圈，厨房里堆满了家具，灶具上布满了灰尘，没有任何做饭的痕迹。在客厅的地上放着一个小桌，小桌的旁边是一大桶桶装水，租户告诉我们他们喝水都是自己从外面购买桶装水，平时下班之后各回各家也不会留宿。那这颇高的用水量是从何而来呢？王先生告诉帮忙记者，他们小区的水表是预付费式的电子表，既然是预付费性质，那怎么会产生欠费呢？ 用水正常，没有跑水，预付费插卡水表又不会存在欠费情况，那物业公司说王先生欠费的依据又是什么呢？随后王先生向我们出示了物业给他出具的一张水费单子，物业公司就是根据这张单子告知王先生欠费的。

      唉？不对啊，这明明写的是总用水量啊，王先生您是不是搞错了？从这张水费单子上我们看到，截止到2018年8月2日，王先生家的总用水量为300吨，并不是先前王先生所说欠费300吨。那王先生家的水表目前是个什么状态呢？怎么会欠费呢？我们一起来到了楼道的水表井。

    记者观察发现，除了王先生家的水表，其他三家的水表都显示着剩余水量，王先生告诉我们，从上次物业通知自己欠费那天就得知自家水表出了故障，物业提供的数据是从水表的机械部分读取的，但是王先生并不认可，所以一直到今天双方也没有达成一致。事情到这帮忙记者也有一个疑问，既然水表电子部分出了故障导致没有读数，无法正常停水，那王先生最后一次充值水费是什么时候呢？

    王先生告诉帮忙记者，从第一个租户交了水费到目前为止没再交过水费，至于水表什么时候出的问题他也不知道，由于是预付费式水表欠费就会停水，所以他也没有去看过水表的情况，直到物业找到自己，并且态度很是强硬。由于水表电子部分出现故障，机械部分的读数王先生也不认可，为了弄清水表读数到底是否合理，帮忙记者和王先生一起来到了小区的物业。    

     王先生的水表出现故障这点双方都认同，但是对于出现故障的时间点两方面看法不一，王先生认为水表是刚刚才坏的，之前自己不存在欠费现象，而物业方面则认为，水表已经损坏很久了，机械部分的读数王先生应该承担。随后黄经理给我们拿来了一个跟王先生家一样的水表，向我们做出了解释。

    物业黄经理告诉帮忙记者，这几年从他们的系统里发现有很多业主长时间没有交过水费了，所以他们对小区的水表进行了一次排查，才发现很多水表电子部分已经失控。从这以后他们开始对小区水表的机械部分进行抄表。但是王先生表示不能认同。

    说到这帮忙记者明白了，虽然电子部分是失控的，但是水表的机械部分准确的记录下了水表的数值，只是王先生还是不愿意认可这点。经过工作人员现场计算，从2016年2月份到2019年4月份38个月期间，总用水量刨去已购买水量为198.2吨，平均到每月用量约为5吨左右。

     王先生，置气解决不了问题，用水花钱，发生了问题总是要想办法解决的呀。

    经过帮忙记者的协调，双方决定把水表一起送到专业的检测部门进行检测，待结果出来之后再协商如何解决水费的问题。水是商品，用水花钱，这个道理大家都懂。