8月3号,浙江绍兴的金先生买了一辆小米平衡车,刚过了两天,用车时就摔了一跤,缝了十几针。
金先生这辆小米平衡车,是8月3号,在绍兴越城区银泰城的小米之家买的,总价将近一千九百元。8月5号,他踩着平衡车,在小区附近的马路上遛弯。
这里要说明一下,根据相关交通法规,这种平衡车是不能在公共道路上行驶的。
金先生:“这样在开的时候,它不是往后倒了嘛(倒得厉害吗?)这样子了嘛,倒成这样子了,我脚滑下来,脚不是摔下来了嘛,车子还在这个前面,我脚往前面跨一步,不小心跨在这个上面了,一下子这样冲出去了(摔在哪里?)直接摔到这个位置,车子在这里,我当时摔在这个位置。”
金先生脸部缝了十几针,膝盖也破了皮,目前医药费花了一千五左右。金先生:“正常行驶比如说这样站上去,要往前开,这个脚趾头往前勾就开了,刹车直接脚后跟往后,就刹车了,再往后面就倒车了呀。”
小米客服:“它这个速度,自动达到上限之后就会报警,然后通过后仰,使人的重心向后,达到限速的目的,这个还是不建议骑行太快。”金先生表示,当时并没有听到报警的声音,另外他强调,自己当时的速度也不快。金先生:“15公里每小时以下(是在平路上吗?)对,平路上,越东小区那条路,越东路。”小米客服:“最高速度是每小时18.5千米,在运动模式下,它的速度会有变化的。”
金先生:“如果正常哪怕限速,比如说最快25公里每小时,应该是到了25公里每小时,上不去这个速度,而不是说直接往后面倾斜。”金先生说,这辆车之前也发生过自动转弯的情况,当时还拍下了视频,但由于8月5号那天手机也摔坏了,所以无法出示。他认为自己摔倒是小米平衡车的系统出了问题,要求小米退车,并赔偿医药费和误工费。
小米之家绍兴银泰城店 店长:“如果采访的话,我们会有专人,来接受你这个采访,我们没办法给你回答问题。”另外记者了解到,每辆平衡车里面都有一个黑匣子,小米的售后部门已经对金先生的平衡车做了检测,他们认为是金先生进行了急加速才导致那天的情况出现。不过店家还是愿意给金先生退车,至于医药费,也可以通过保险理赔,如果对于理赔金额不满意,双方也可以再协商。来源:1818黄金眼
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