近日,一位姓仵的先生拨打新闻热线反映,说他们位于石家庄建华城市广场A座写字楼的新公司装修要安装宽带,可是物业通知只能通过指定的一家宽带代理公司申请安装,其他别无选择,而且价格还偏高,这让仵先生十分不满,这岂不就是“网霸”吗!
仵先生所在公司的新址位于建华城市广场A座写字楼,目前正在装修,前段时间涉及到要安装宽带的问题,仵先生找到物业进行咨询。
考虑到价格偏高,仵先生通过朋友关系找到一个电信营业厅,经过协商价格,对方表示安装同样规格的宽带每月只需要2000元。不菲的宽带费差额让仵先生直接决定自行从营业厅办理,可是没想到营业厅却并没有接受仵先生的申请。仵先生表示不解,作为写字楼里的业主,为什么自己无权决定使用哪家运营商的宽带,非要通过指定的代理商办理呢?而且价格要更高。于是,仵先生拨打了电信客服电话10000,对方给出的答复同样是无法办理,理由是在建华城市广场中没有他们的宽带端口。
考虑到公司装修工期紧张,仵先生只能先吃“哑巴亏”,通过这家名叫利卓网络科技有限公司的宽带代理商办理了宽带业务。通过代理公司安装使用的是电信宽带,但是却不能自行通过电信营业的办理宽带业务,而且还与自己找关系谈下的价格差距悬殊,这让仵先生以及公司负责人都十分不满。同时,仵先生表示,建华城市广场写字楼里所有的公司,要想办理宽带都必须通过这个代理公司,没有自主选择的权利。为了证实仵先生的话,民生记者在建华城市广场各楼层进行了走访调查。
经过记者走访,所有在写字楼内的商户都是通过利卓网络科技有限公司办理的宽带业务,无一例外,别无他选。为了进一步了解情况,记者来到建华城市广场物业进行咨询。建华城市广场物业工作人员:装宽带我给你电话,你就得问他,这个跟我们物业没有关系。宽带方面的问题都需要打他们的电话找客服问一下。
根据物业提供的电话,民生记者拨打了利卓网络科技有限公司的电话。对于记者提出的是否只能通过他们代理公司办理宽带业务的问题,这位工作人员没有给出明确回答。那么宽带运营商营业厅是否直接受理建华城市广场写字楼内的宽带业务呢?民生记者先后到附近的联通、电信、移动三大运营商营业厅进行咨询。
不出所料,联通、电信、移动三大运营商均表示,无法受理建华城市广场写字楼内的宽带业务。同时记者了解到,从三大运营商营业厅直接办理宽带业务的价格,与通过代理公司办理的价其实相差并不应该很大,因为代理公司从运营商代理宽带业务的费用要远低于市场价格,这样就能赚取差价,但是“转手”多少钱出售给客户,这个价格就是代理商自己定了。同时营业厅工作人员还告诉记者,一般宽带代理商“承包”的区域他们便不再涉及,这已经成为行业内的“潜规则”。来源:石家庄广播电视台新闻综合频道《民生关注》
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