新余市的余女士在一起消费中，遭受到了特别“礼遇”，她说莫名其妙地享受了“增值服务”，可是这项“增值服务”非但没让她高兴，反而让她担心和懊恼。

眼前的这位就是余女士，三个多月前，她在新余的一家韩星整形美容机构做了一台双眼皮手术，手术过后的她，说跟以前比有了一些变化。

除了余女士说的这些变化，还有一个最大的变化就是，原来在她眼角下面的那颗肌瘤不见了。

余女士：当时我去咨询的时候我只是想割双眼皮不想开眼角，因为开眼角我这里有个肌瘤嘛，我就说我不开眼角，我只做双眼皮。韩星整形说根本就碰不到这个肌瘤， 开眼角往上面走，你这个肌瘤在下面碰不到的。

可是韩星整形机构在没有经过余女士同意的情况下切除了那颗肌瘤，余女士说这样的“增值服务”可不是件好事，或许会给她带来健康威胁。

余女士：以前小时候去过医院，他说这个眼角包肌瘤如果没有对你有生命影响就别去动它了，就这样留着。 

那么，余女士所言是否属实呢？记者陪同她找到了韩星整形机构。

余女士：不管是在手术室还是在里面的走廊，我都说了，要是割这个我就不做了我只做双眼皮，你们答应我不割所以我才做的。

记者：你们有经过她同意吗？

新余韩星整形美容机构 负责人 胡女士：没有经过她当时其实，说得直接点吧 还是那句话，不管怎么样对你没有造成什么影响。

既然没有经过当事人的同意，为什么又要违背余女士的意愿，把那个肌瘤切除呢？

新余韩星整形美容机构 负责人 胡女士：那里是有一个小小的瘤子，但是我们割双眼皮等于就在那里路过一样的，其实割掉对她影响对她双眼皮是有好处的，好看一些，这个说实话是做了个好事，做了个好事。

对于韩星整形所说的做好事，余女士却并不认可，她认为韩星整形存在过错，并应该承担责任。

余女士：把我手术室的钱退给我，然后如果我以后这个眼睛没事就是相安无事各走各路，如果有事了，还是他们肯定是要对我负责的啊。

新余韩星整形美容机构 负责人 胡女士：就想退费，那你凭什么来退费呢。

余女士认为韩星整形违背了她的意愿切除肌瘤，侵害了她的利益，所以，她曾向新余市渝水区市场监管局反映过此事。

新余市渝水区市场监管局城北分局局长 黄小敏：从消费者权益保护法的角度来讲 ，我们认为韩星整形是侵害了消费者权益的。

这段时间，除了市场监管局，余女士也奔走在多个部门之间，但还是没有任何进展。

新余市渝水区卫健委医政股股长董茶根：我叫韩星整形来调解，他说不接受调解，万一调解不成你可以走法院起诉。

新余市渝水区医疗纠纷人民调解委员会 李主任：要求赔偿在两万以内的自行协商，两万以上十万元以下的专家咨询，对专家咨询不服的委托有资质的鉴定机构进行鉴定。

律师 王新民：根据消费者权益保护法的相关规定，侵犯了消费者的选择权，因为消费者购买商品或者接受服务的时候，他对商品或者服务有选择的权利 ，你无论出于什么样的动机，但是消费者没有选择的，你进行强制的进行消费或者服务了，那么这都是侵权行为了。

2018年，新余喻女士向我们栏目投诉，说她在2016年年底的时候，花了5800元在韩星整形美容机构做了鼻子假体手术，可是，手术做完之后，喻女士却发现自己的鼻子是歪的，而且一直发青。

廖洪跃博士：是个隆鼻术假体外露的情况 ，再合并感染，从检查来看我可以清楚看到假体出来了。

如今，韩星整形机构再次被消费者投诉，她向记者反映，说韩星整形机构可能存在违规行为。

余女士：药品监督局的过来他们很不配合工作，就开始藏东西了，藏那种仪器 。检查这些问题时我自己听到的，非法渠道进药，这些东西都是我自己听到的。

采访中，记者也向新余市渝水区市场监管局城北分局了解了此事。

新余市渝水区市场监管局城北分局 局长 黄小敏：就是渝水区市场监管局的在跟进调查这个事情，跟他们做了谈话笔录，具体的进展就在药品股这一块。 

记者：药品股他们发现了一些什么情况呢？

新余市渝水区市场监管局城北分局 局长 黄小敏：韩星整形这里有一些，好像有空盒的填充体，渠道不明嘛，就是硅胶乳胶。

来源：江西五套 《五哥帮忙团》