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没使用供暖却必须缴费?贵阳这位女士很委屈 物业这样回应
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2020-12-14 点击:


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又到年底了 贵阳的叶女士

正在为她租用的写字楼商铺

缴纳各项费用

然而其中一项费用

让叶女士觉着交得很冤

因为她压根就没享受到这项服务


图片

叶女士:我一共交了4378.35元的供暖费用,但是我从来都没有享受过这项供暖服务。


从叶女士出示的

缴费清单可以看到

从2020年11月15日

至2021年2月1日

叶女士一共缴纳了

4378.35元的供暖费

钱是交了 可叶女士

享受不到供暖服务


叶女士:这层楼的供暖空调下午六点就关了,因为我是开舞蹈培训班的,都是晚上七点才开始上班,所以就享受不到这项供暖服务。


因为是晚上上班

所以叶女士的舞蹈室

正好错过了写字楼供暖的时段

此外 叶女士的舞蹈室

每年都有几个月会休假停业

可即使这样 

他们仍然需要缴纳供暖费


叶女士:我们这个月就放假了,放假以后有两个月没有人在商铺里面,但我也需要缴纳这笔钱,我就觉得很不合理。


叶女士说 因为供暖费

按照租用商铺的面积计算

并非按照用量计费

所以 不管她用不用

都需要缴费

这让她觉得很不合理


叶女士:我就觉得应该像水电一样,用多少交多少,我现在就想停掉我的供暖,然后不再缴费。


叶女士觉得 自己本来

就享受不到供暖服务

那么提出停止缴纳

这项费用的诉求也是合情合理



那么物业公司是否同意

叶女士提出的诉求呢?

随后记者陪同叶女士

一起来到了颐和物业公司

并找到了物业公司的

伍主管了解情况


颐和物业伍主管:我们这是用了十多年的老系统,它不像现在的新系统,可以分户计量,它是整层供暖,做不到分户计量,如果一关,就会整层都关,所以它只能是按平方来计费。


不过伍主管表示

因为供暖系统并非分户计量

所以无法单独关停

叶女士一家的供暖设备

但考虑到叶女士情况特殊

他们也会积极和叶女士

协商处理方案


图片

颐和物业伍主管:叶女士可以找到业主,然后通过业主进行停用登记,最后和我们进行一个协商。


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