乘客陈先生介绍，“当时车上有10多名乘客，如果不紧急停车，后果不堪设想。张司机真是一位有责任心的好司机！希望张司机能没事！ ”。                               

车队负责人朱永新说，张万荣是一位模范司机，一直保持“0事故0投诉”。张司机面临突发事件，自己都面临生死抉择，但他的模糊的意识，首先想到的是乘客安全，并且拼尽全力做到了乘客的安全。这是公交集团多年的教育培训，使他形成的习惯，手一握上方向盘，乘客的安全就是第一位的。       

事后，公交涵江车队临时成立处理小组，配合家属及相关部门处理该起事件。张师傅平时身体健康，具体如何引起突发脑梗，还在进一步检查治疗中。医生说患者如果过分激动、劳累、生活不规律等都可能诱发心脑血管疾病，也包括天气转凉等季节因素。