“你看，我也受伤了，我们在这里坐着解决不了问题，我们到所里去，有什么心里想法你也可以跟我讲……”冬日的凌晨，余杭区公安分局南苑派出所民警张怡帆半蹲着，劝导一名坐在床上哭泣的女子。
“来，跟我走吧……”女子站起了身，突然靠在民警的肩膀大哭！1月13日凌晨，余杭区公安分局110指挥中心接到一男子报警，其收到前妻阿丽的割腕视频，现在人联系不上了！指挥中心立即指令巡特警大队、南苑派出所出警救援，并联动120。南苑派出所民警张怡帆带着辅警火速赶往现场。到达现场后，民警发现房门敞开，地板上有少许血迹，边上还有酒瓶碎片，却未发现阿丽的身影。意识到情况不妙，民警立即寻找，发现女子已经从厕所气窗爬出，并将窗户反锁，坐在四楼高的房檐上哭泣，情绪很不稳定。冷风吹过脸颊，带来刺骨的寒意。“要赶紧救下她！天气非常寒冷，坐在上面随时会失足跌落下去”民警张怡帆立刻作出判断。女子所处位置在一个倾斜的房檐旁边，除了气窗，其他没有路径可以接近女子。在观察周围的环境后，民警一边通过在气窗口喊话安抚轻生女子，一边协同巡特警大队机动一中队警力从侧面伺机而动，而医疗急救人员也在楼下待命。此时正值凌晨，气温零下3度左右，加上女子前面有饮酒行为，情绪不太稳定，手腕处也在不停地流血，停留时间过长随时都有危险。气窗口十分狭小，房檐倾斜度大，稍不留神就可能酿成惨剧，救援一时陷入困境。民警趴在气窗上，一遍遍耐心地劝导女子，询问情况，稳定其情绪。可刚喝完酒的阿丽突然站起！情况紧急，民警张怡帆猛地扑出窗外，死死拽住女子。巡特警大队机动一中队警力迅速钻出气窗，内外合力，死命将阿丽拖拽回屋内，安全将她转移到卧室。120医护人员对阿丽的伤口进行简单包扎后，民警张怡帆继续和阿丽进行交谈，疏导她的情绪。张怡帆只比阿丽年长一岁，可能是被他的耐心打动了。阿丽突然情绪缓解，靠在民警肩膀上哭泣。处警民警张怡帆今年24岁，警校毕业才满一年。回所后，他才发现，因为一直趴在窗沿，自己已经全身是灰，手也擦破了皮。现女子已无大碍，在民警劝说下已经放弃轻生的念头了。目前，民警已与阿丽的家人取得联系，将由其母亲带回家。
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