新鞋掉色染黑袜子？女子质疑质量 商家却这样说
协调过程中，商场负责人表示退货根据三包凭证解决，真皮底确实会有不同程度的掉色，但由于此次沈女士购买的鞋子鞋盒上并没有明确的三包提醒且店员也没有明确提醒，最终还是同意协调将鞋子进行了退款。
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