家住石家庄颐达小区的王阿姨最近特别心烦,因为她前不久花2500块钱买了一台太阳能,结果只用了三次就出现了问题,现在想退货退款啊,都办不到。 今年5月29日我在西三庄那的桑迪太阳能专卖店买了一台太阳能,结果第二天我一使用,不上水了。 工人说修好以后,王瑞兰没顾得上用太阳能,就陪老伴去了医院,20多天以后回到家,她发现洗不了澡了。 一查原来是上水管和太阳能水箱连接处脱落了。
一听这情况,王瑞兰怀疑太阳能有质量问题,就打算退货。
王瑞兰多次给桑迪太阳能公司打电话,公司也同意退货退款,可是一个多月过去了,既不见退款,也不见有人来拆太阳能。那这款还能退吗?记者也联系了石家庄市桑迪实业有限公司。
不久,石家庄市桑迪实业有限公司工作人员来到了王瑞兰家里,那太阳能到底有没有质量问题呢?
基本要求就是一个尼龙件,我们现在都已经改成铜件了,这次我们改成铜件了,这个工人师傅他没给我们改,所以说我们标准上都有,都写着要改成铜件了。
他还是装的尼龙件?
对,安装师傅没有那个件,他就又直接用的尼龙件,就一个小接头,可能他当时图省事,图省事其实给我们带来了麻烦。
随后,桑迪实业有限公司采购人员当着记者的面,将太阳能的钱2500元,退还给了王阿姨,阿姨对此表示满意。
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