专柜购买六块品牌手表

佩戴后表带不同程度变色

售后：代理权早已过期

因为喜欢，再加上是大型商场，所以在得知湘潭中心大融城商场内有DW品牌的专柜时，张女士毫不犹豫就买了，加上朋友几人，她们先后购买了六块同款的手表。

记者通过品牌官网查询到，张女士他们购买的这款0010016系列的手表，金属表带分为银色和玫瑰金色，但佩戴一段时间后，玫瑰金的表带都出现了不同程度的变色。

手表在佩戴一段时间后，出现表带明显变色，张女士找出“质量保证卡”，拨打了指定售后点--厦门尊尚时计贸易有限公司的电话。

因为不再代理，自然就无法承担相应的售后服务，但是，记者注意到，质量保证卡上的确加盖了这家公司的公章。

购票凭证加盖其它品牌公章

DW品牌官方核实：未授权！

员工：已下架

指定的售后服务点，却以不再代理该品牌为由拒绝售后，心存疑惑的张女士立即联系DW官方热线进行求证，经查询后发现，该商场经营户并未获得品牌授权，张女士这才发现，商家提供的购物小票，加盖的竟然是某打火机品牌的盖章，今天，记者陪同多名消费者赶到商场，发现该柜台DW手表已经下架。

最近，湘潭另一家大型商场内，也开设了该品牌手表的柜台，张女士和她的朋友赶紧前去询问。

在听到这一答复后，张女士找出购物凭证以及相关的产品配件，果然发现了很多疑点。

在现场，记者陪同张女士拨打了DW官方服务热线，工作人员经过核实后，给出了这样的答复。

官方客服表示，如果不是通过正规渠道购买的手表，就没有正品保障，那么售后服务也就得不到保证。今天，当张女士再次来到湘潭中心大融城商场时，DW柜台的商品已经全部下架。

记者注意到，这家店除了卖DW品牌的手表，同时还销售其他品牌的打火机，钢笔，剃须刀和电吹风。

商家暂未提供相关资料

顾客质疑商场管理方失责

律师：商家行为涉嫌侵权

在没有取得官方授权的情况下，湘潭中心大融城内这家门店，销售DW手表已经长达一年时间，柜台的货究竟从哪里来？

门店拒绝提供进货渠道，张女士认为，作为商场管理方的湘潭中心大融城，理应对进驻商家进行监管。

记者和几名消费者再次找到商场管理方，一名运营总监出面进行了接待。

截止记者发稿前，门店负责人仅提供了部分产品检测报告，品牌授权经营等仍未提供。

目前，张女士等顾客已向湘潭工商部门投诉，DW品牌也将通过公司法务部门，对涉嫌侵权行为追究相关责任,。