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男子住酒店摔伤住院 酒店有没有错?
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2022-06-22

来酒店消费却意外遭遇“血光之灾”?
上周
广西的小王来到长沙出差
入住了长沙斯维登玺酒店
却在浴室里滑倒摔伤
芒果帮女郎,赞7
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小王:

我觉得浴室比较滑,就打电话给前台说能不能提供一个拖鞋给我,酒店说不需要拖鞋,他们也没有配备拖鞋。他说他们是防滑地板,可以直接光脚在淋浴间进行洗浴他既然这么说了,那我也就这么做了。

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小王听从了酒店前台的建议

到浴室准备洗澡
却毫无防备地狠狠摔了一跤

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小王:

右手手腕磕到了淋浴间的合页,然后大概造成了3厘米左右的U型的一个划口,主静脉大出血,缝了好几针,然后住院现在是已经住了3天了。

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小王认为
酒店未为顾客准备一次性拖鞋
浴室里也没有防滑垫
而且淋浴间的合页损坏
酒店也没有及时处理
所以他质疑酒店安全不到位

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酒店方在得知了小王摔倒的情况后
给出的回复是
小王摔倒受伤
没有办法证实
与酒店存在因果关系
酒店对此没有任何的责任
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小王认为

酒店这样的回复

很明显是在推脱责任

让他无法接受

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小王:

医药费现在花了是3500元不到,我的诉求就是请酒店至少把医药费全部能承担下来。第二点就是退还我实际未发生的住宿费。第三,承担我父亲来长沙照顾我期间的住宿、交通、餐饮的费用。

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芒果帮女郎,赞3
帮女郎陪同小王来到
长沙斯维登玺酒店
酒店相关负责人表示
不管是防滑措施
还是淋浴间的安全问题
都不是酒店的问题
完全是客人自己不小心造成的

长沙斯维登玺酒店相关负责人



我们淋浴间也有相关的提示标识,正常情况下,浴室是可以光脚的,因为我们有做防滑措施,门外也有地巾,这些都是防滑的。

小王



他提到有地巾,我是第一次出差,一般来说我不理解地巾的使用,同时他也没有任何的提示说可以使用地巾。

同时,酒店相关负责人称
对于小王所说的
前台说可以光脚进入浴室
没有办法取证

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酒店相关负责人表示
对于小王提出的赔偿要求
无法达成共识
只同意退700元的房费
再给1000元的补偿
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长沙斯维登玺酒店相关负责人:

1000块钱,本来也不是我们酒店的责任,只是于情这一块,我们可以给到一些费用。

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双方始终无法达成一致意见
最终
小王表示
自己将通过法律途径
维护自己的权益

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湖南见田律师事务所律师 王相华:

酒店作为公共场所经营者,应当为前来住宿的顾客提供安全住宿的环境。根据《民法典》的相关规定,其应在过错范围内承担一定比例的赔偿责任。同时消费者作为完全民事行为能力人,应意识到光脚在瓷砖地面淋浴可能滑倒,但仍光脚淋浴,也存在一定过错,应自担一部分的损失。


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 相信法律会给出公平的判决
对此,帮女郎也将持续关注


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