帮女郎3·15特别节目
邀你“一起来较真”!
随着科技的进步
智能电视逐渐成为了
大家家中必不可少的电器
但使用智能电视
对于很多老年朋友们来说
并不是件容易的事情
最近帮女郎就收到了
不少老年朋友的求助电话
以前我们就是一个遥控就可以操作了,现在要两个遥控器,像我们老人,根本就操作不来,《狂飙》这个电视剧我在手机上看到了很多宣传,很想看这个,但是回家就是找不着,不会操作。
我孙子十岁,像这样的网络电视,他比我要懂点,他要看什么台,一按就出来了,但我找不到,我想看什么就让他帮我找出来。
帮女郎走访了长沙城区的三个社区
11户老年家里
发现大部分智能电视
通常配备两个遥控器
分别控制机顶盒和电视机
网上甚至还有人提出了
“用电视把老人逼疯总共分几步?”
73岁的郑奶奶告诉我们
她在观看电视的过程当中
经常会遇到找不到频道的困难
而在现场她也拿出了自己做的纸板
在纸板上面
她将所有常看频道的编号都写下来了
我们可以看到
密密麻麻有两百多个
要想在这两百多个里面
选择自己想要看的
肯定不是一件容易的事情
中国家电网发布的
《2022中国适老化电视调研报告》显示
49.6%的老年人受困于
“开机后不能直达想看的电视节目”
28%因为“设备多(机顶盒、电视机)
不知道怎么切换”
另有20.9%表示
“操作复杂
不知道怎么找想看的内容”
2
智能电视巨量的广告
根据电视机品牌的不同
播出广告的时长
一开机就是广告,我们没办法去清除它,让它自己播完,它停了我们再看电视,起码三十秒吧。我出了钱的,为什么要看广告呢?我们不想看广告,但不知道怎么取消。
在广告播出后,您可以选择跳过广告,但是我们这边是没有办法帮你取消这个开机广告的。
智能电视启动确实是需要时间的,这个广告就是为了打发这个时间,让您等待的时间没有那么枯燥,不影响您正常使用的。如果是电视自带的开机广告,这个是可以取消掉的,但是需要您提供一个电视的ID号码,后台这里可以取消。
现在动不动就要花钱,想看那个《狂飙》,可能看了一集就没了,显示要交费,交了钱才可以全部看下去。
一个是我们老人想看但无法看,它要扫码付费,但老人不会操作去付这个费, 它这个电视就永远看不了。第二,499元的三大会员年卡,这样的收费是不是太高了?
一台电视机好几个平台要收费
不仅如此手机上开通的会员
电视上还无法正常使用
老年朋友们想付费
都不知道向谁付费的问题
困扰着许多像黄阿姨
林叔叔一样的观众
帮助记者也带着问题
拨通了视频平台客服的电话
我们每种会员有不同的权益,所以价格也是不一样的。手机、电脑、平板这三个开通黄金会员是可以使用的,如果您需要在电视端登录的话,就需要把黄金会员升级成白金或者星钻。
帮助记者有话说:
科技的发展与智能化是必然的,但是老年人作为人口一大组成,也是科技应该服务的对象,在开设老年课程、手机班,鼓励老人学习跟上潮流的同时,我们是否也该,回头看看老年人群,打造一些为他们服务的智能系统呢?智能产品不该只是潮流的“宠儿”,更不能成为老年人生活中的绊脚石,适合用户、给用户便捷,这才是真正的智能。
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