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12万新车在4S店被墙砸中变事故车 凭啥“只修不换”?
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2023-04-24

前几天

益阳的蒋女士为父亲

购买了一辆新车

本来想着

父亲能够开着新车享受生活

没想到还没提车

自己的爱车就在4S店里

遭遇了事故

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当事人 蒋女士:

4月7日,我来4S店交的首付,约定好4月20日提车。结果4月17日晚上,销售顾问跟我说车有一点小小的问题,要我来4S店协商一下。4月18日到了现场之后,发现车被仓库的墙砸到了。


后续4S店处理的态度

更是把蒋女士气哭了

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当事人 蒋女士:

因为我爸爸年纪大了想换新车,我是拿了我这两年工作的积蓄买的车,花了十二万多,还没提车就变成了事故车。4月17日发生的事情,一直没有给我一个明确的方案,一直让我等。我肯定是要换车或者全额退款。

帮助记者陪同蒋女士

来到广汽传祺益阳欣和店了解情况

在现场可以看到

4S店车辆存储处

有一堵墙全部塌了

部分墙砖直接砸到了
蒋女士爱车的前引擎盖

和前挡风玻璃上

图片


广汽传祺益阳欣和店
负责人刘先生表示
这是自然灾害导致的事故
不是人为
经过市监局调解
门店会无偿将车修好
再给车主现金补偿

广汽传祺益阳欣和店负责人 刘先生:

这几天益阳下雨,天气比较恶劣,就那天晚上搞得,这种自然灾害我们也没办法。

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蒋女士却无法接受这一方案

坚持要换新车

对此,刘先生回应称

车已经开票

保险也通过了

下个月开始正常还款

门店无法给她置换一辆新车

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由于双方无法达成一致意见
刘先生表示会将蒋女士的诉求
汇报给公司领导


最终,双方协商达成一致
4S店为蒋女士无偿修复车辆
赔偿购置税7000元

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