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湘雅常德医院门诊就医攻略
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2018-12-06 点击:

很多患者到了医院以后总是一头雾水

“怎么挂号?”

“我怎么取检查结果?”

那么,今天我们就推出湘雅常德医院的

门诊就医攻略吧!

因为干货太多,大家一定仔细仔细再仔细地看呐~

首先,来了解下湘雅常德医院门诊的“作息”

门诊上班时间

周一至周五

上午  8:00~12:00

下午  14:30~17:30

节假日关注官网(www.xiangyacd.com.cn)通知

1

怎样挂号?

现场挂号

医院门诊每层楼都设有自助机,凭身份证即可现场预约或者当日挂号,人工窗口仅挂当日号源。

手机挂号

扫一扫,并关注,即可预约!详细流程,小编来教你:

1

扫一扫,并关注!

微信公众号

支付宝生活号

portal平台

手机app

2

完善个人信息

新用户

老用户

新用户:进入预约界面→点击“个人中心”→“就诊人管理”→“添加就诊人”→正确填写就诊人姓名、身份证号码、手机号码、短信验证码点击“确定”→再进入预约界面;

老用户:进入预约界面→点击“个人中心”→输入您的“手机号码”和“短信验证码”点击“登录”→再进入预约界面。

(注:没有身份证号的幼儿可以携带户口本到门诊窗口现场办卡挂号。)

温馨提示

请务必正确填写就诊人姓名、身份证号码及手机号码,并保持手机通讯畅通以免遗漏医院相关通知。如身份证信息与就诊者不符,院方有权拒绝接诊。

3

预约挂号或者当日挂号

以微信预约为例,点击左下角“预约挂号”→科室→“按预约时间”或者“按医生”→就诊时间段→再次核对挂号信息、阅读并同意«挂号协议»点击“确定”→“确认支付 ”→预约成功,随后在公众号首页推送预约成功消息,同时会收到短信提醒。我院实行分时段预约,错峰就诊,请您按预约时间段前来就诊

特别

说明

1

取消预约:预约的上午时段的患者需在就诊当日中午12:00前取消、预约的下午时段的患者需在就诊当日下午17:30前取消。点击“个人中心”→“挂号记录”中取消预约,过时未就诊者将不予退费。

2

爽约管理:预约用户如在 1 月内爽约达4次者,将被限制预约权限,恢复正常预约需持本人身份证至人工窗口操作。

3

关于儿科预约:原则上儿科只接诊14周岁以下患儿,若看其他专科则请预约其他专科。

4

我院上午看病、下午复诊,需挂复诊号(免费),逾期请重新挂号就诊。

预约后,当天到医院门诊是无需取号的,直接去诊室找导诊小姐姐,听她的~

2

如何就诊

这个可是很关键的!在湘雅常德医院看病、缴费……都需要这个哦~

1、首次就诊,请持身份证到自助机或人工窗口建档;

2、没有身份证到人工窗口登记患者个人信息办理临时诊疗卡;

3、分诊台报到成功后,电子显示屏上会有患者姓名显示,按序号呼叫;

4、请您按就诊时段到达候诊区,过号将延后就诊.

3

如何缴费

方法一:手机支付

微信或支付宝均可支付

方法二:诊间扣费

诊疗卡或身份证内预存余额,医生工作站也可实时扣费。

方法三:自助机缴费

每个诊区内设有自助机,通过卡内预存余额,实时扣费或者银行卡充值、缴费。(注:现金充值请至一楼大厅自助机)

方法四:窗口缴费

每层楼都设有人工窗口,支持微信、支付宝扫码缴费,银联卡(包括磁条卡、芯片卡)、现金充值缴费。

温馨提示:手机缴费不需要打印缴费凭证,只需携带就诊卡和医生开具的申请单进行检验检查。(如需打印费用清单,请持就诊卡至二楼自助机自行打印;打印发票,请持就诊卡至一楼大厅发票窗口打印。)

4

如何检验?预约检查?

门诊就诊区即可完成部分专科检查,如:消化内科可做胃镜、肠镜检查;呼吸内科可做肺功能检查、支气管镜检;泌尿外科可做膀胱镜检;内分泌科、耳鼻喉科、眼科等科室均可以完成部分专科检查,且所有检验、检查项目的执行地点均在申请单上体现。

5

如何查询检验检查报告

自助机查询

所有就诊患者均在医技楼2楼自助机自助查询、打印检查检验报告及放射胶片。

手机查询

网上预约的患者可以登录手机预约界面“个人中心”→“我的检查/检验”→即可查看检查、检验结果。如下图所示:

温馨提示:网上预约的患者手机查询检查检验报告更快捷哦~

6

如何取药

西药

医生开具处方→缴费→门诊一楼大厅西药房→凭“处方”按电子显示屏提示到对应窗口排队取药。

中药

医生开具处方→缴费→门诊四楼中药房→凭“处方”到相应窗口排队取药。

(注:若需代煎,请提前告知药房窗口工作人员)

用药咨询

领取药品之后,如果您还不清楚手中药品的用法和用量,记得咨询药房窗口旁“用药咨询处”,我们有专业的临床药师为您解答用药疑惑。

7

便民服务

为有需要的的患者提供免租金借用轮椅、一对一无偿陪检服务。

门诊一楼大厅便民服务台

1、就医咨询:就医过程中如有疑问可直接咨询;

2、便民箱:提供水杯、老花镜、放大镜、创口贴、笔、纸、订书机、胶水、口罩等便民物件;

3、小件物品寄存、失物招领等都可以在服务台寻求帮助。

每层楼均有导诊人员、电梯有司梯员,为您的就诊提供全天候、全方位安全导诊服务。

为患者提供院内智能导航服务,方便患者尽快到达诊室及检查检验特定区域。(仅限门诊和医技楼使用)

手机智能导航:打开手机蓝牙→通过微信摇一摇搜索周边“湘雅常德导航”→点击进入导航系统→输入目标地址或在地图上点图标导航→快速定位就诊。

优先为患者提供停车位,并提供智能寻车系统,方便患者停车、找车、查车。

手机智能寻车:打开手机蓝牙→通过微信摇一摇搜索周边“湘雅常德导航”→点击进入导航系统→“寻车”输入车牌后四位或车位号→点击搜索图标→“开始导航”

智能寻车机:通过智能寻车机输入3-6位车牌号进行搜素,即可立即定位(具体位置可咨询地下停车场保安工作人员)

“湘雅常德医院-乐约”免费WiFi全覆盖

认识我们

联系电话:

门诊总服务台:0736-2120210

门诊投诉接待室:0736-2120213

儿科门急诊:0736-2120999

24 小时急诊电话:0736-2120120

湘雅常德医院官网:www.xiangyacd.com.cn

地址:湖南省常德市武陵区月亮大道1688号

乘车路线:市内乘16、23、24、28、30、53、58路公交车

自驾

地图导航二维码

扫码即可规划路线到医院

湘雅常德医院院内平面图

 楼层索引图(建议收藏)

好了,你的就医宝典即将圆满修成!

让小编再给你分享几招,助你能在医院看病的时候

顺顺利利!

1

错峰看门诊

周一到周三、每天上午11点之前就是就诊高峰期。如果复诊或单纯开药,下午看病更节省时间。

2

初诊挂普通号

专家也是普通人,不会看一眼就知道你的病情,也需要基于正常的检查流程。等到检查结果出来,需要进一步治疗,或要做重要决定时,再挂专家号更有针对性。

3

看病时素颜便衣

面部气色和唇色是医生判断疾病的一部分依据,看病时女生尽量不要化妆,以免遮盖了某些疾病征兆。

4

如实告诉医生病史

比如之前生过什么病、吃过什么药、对什么药过敏、有无家族史、发病诱因、持续时间等。

5

列一张问题清单

(1)我得了什么病?病因是什么?

(2)检查的意义、程序有哪些?检查前、中、后有哪些需注意的事项?

(3)该病如何治疗?为什么要吃这个药?如何吃?

(4)如何才知道有没有效?有什么副作用?要吃多久?

(5)如果吃药后不好该怎么办?还有其他克星的治疗方式吗?下次该什么时候来?

6

别怕麻烦,定期复查

通过复诊,医生可以详细跟踪患者的最新病情,明确目前的药物对患者是否合适,并斟酌是否需要调整药物。

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