“从凤凰给北京好朋友邮寄16斤红心猕猴桃,中途居然少了3斤,最后1斤都没收到,我的猕猴桃哪去了?”今天(10月11日),龙女士通过潇湘晨报官方QQ800096360发出疑问。
快递是9月30日交给凤凰县中通快递的,直到9号,龙女士在北京的朋友迟迟没有收到这箱猕猴桃,订单查询显示,这个快件实际上6号就到了北京。
龙女士立即致电凤凰县中通快递,被告知中途“箱子坏了,可能被人吃掉一些,剩下的烂了,不方便送了”,快递公司愿意承担损失。
今天(10月11日),记者致电凤凰县中通快递公司,一名龙姓工作人员称确有此事,已经进行了赔偿,龙女士拿到了240元赔偿(成本+快递费)。
他说送货师傅肯定不会故意去偷吃的,公司都有规定,但纸箱坏了,也不排除“把坏掉的拿出几个吧”。
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