事情要从3年前说起。这天彭师傅突然接到电话，他78岁的老父亲彭大爷摔了一跤，于是彭师傅赶紧推着轮椅把老父亲送到了株洲华升医院。医生对彭大爷进行了基本诊疗，这时已经接近中午，彭师傅下楼为老父亲准备中饭。

可就在这时意外发生了，彭师傅说，他突然接到护士打来的电话，说他爸爸从医院的病床上摔下去了，彭师傅当时就吓出了一身冷汗。

之后彭师傅拨打120把老父亲转到湖南省直中医院，省直中医院的诊断为：左股骨颈骨折。一个多月后老父亲过世。

彭师傅认为：父亲是在华升医院住院期间摔下床，医院负有不可推卸的责任，理应对此进行赔偿，于是多次去找华升医院，但是院方表示他们没有责任。双方矛盾激化还几次拨打110。

和事佬联合贺家土司法所对此事进行调解。由于医院没有安装摄像头，加之伤者本身就是摔伤住院，双方各执一词且没有做医疗鉴定，我们难以对当时情况进行准确的判断。

调解现场，华升医院出具了双方当时签订的免责条款：医生建议患者到上级医院看病，但遭到患者及其家属拒绝，并承诺一切后果自负。

     贺家土司法所所长杨剑提出了基本调解思路。他认为，患者方负有主要责任，医院方负有次要责任，根据以往案例判决标准，医院应该承担百分之十五至二十的责任。

彭师傅提出5至6万元的赔偿诉求，华升医院负责人只愿意出1万元，调解现场火药味十足。

     杨剑把彭师傅喊到外边单独做工作，另一方面，和事佬和社区书记王琼一起做院方的工作。通过艰难的调解，双方终于达成一致：华升医院赔偿彭师傅人民币壹万捌仟元整，双方同意一次性了结此事。三年的纠纷最终划上圆满的句号。

根据我国《侵权责任法》第五十四条：患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。另一方面，患者作为成年人，要注意自身的安全，严格遵照医嘱进行诊疗和其他活动。作为患者的家属，未能执行好看护的职责，也负有不可推卸的责任。