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近日，有多名网约车司机向《为民热线》投诉反映：

一年一度的春运大幕就要拉开，

您乘坐的网约车安全吗？

《为民热线》记者徐神、高鹏飞展开了调查。

 2020年8月，市民黄先生与湖南融宜汽车销售有限公司签订了《汽车买卖合同》，以15万的价格购买了比亚迪e3从事网约车服务。随后，融宜公司帮助黄先生在滴滴平台注册了账号，黄先生的网约车生意就算做起来了，但是融宜公司承诺包办的《网络预约出租汽车运输证》却一直没有拿到手。

由于没有网约车运输证，属于违法上路，一旦被运管部门抓到，要被罚款5000元到30000元。黄先生一直在找融宜公司要运输证，“每次找公司要证，销售就告诉我们得继续等，没有证也可以在长沙放心跑，抓了车，公司会负责。”

记者调查发现，还有多位与湖南融宜汽车销售有限公司签约的网约车司机，跟黄先生一样没有拿到网约车运输证。热线记者陪同部分司机找到了湖南融宜汽车销售有限公司销售冷女士，她表示：

明明没有网约车运输证，滴滴平台却依然给司机派单上路，被处罚了，还给驾驶员报销罚款，湖南融宜汽车销售有限公司工作人员说的是否属实？难道滴滴在“纵容”驾驶员们违法上路吗？

随后记者以加盟滴滴成为网约车司机为由，拨通了滴滴客服的电话，客服人员表示：

跑滴滴不强制要求双证，被处罚还有援助，同样在融宜公司购车的曾先生坦言，滴滴公司的“猫腻”远不止这些。

曾先生向记者展示了他的滴滴车主APP，上面的确显示他已经通过了网约车驾驶员证和网约车运输证合规认证，可以优先派单。但2020年12月23日，曾先生因为没有取的网约车运输证被浏阳市交通运输局处罚。12月25日曾先生拿到的《浏阳市交通运输局行政处罚决定书》显示：当事人滴滴出行科技有限公司长沙分公司提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》，从事网约车经营的行为已违反了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十七条，给予罚款5000元。

有同样遭遇的还有2020年9月9日被处罚的罗女士，她也收到了行政处罚决定书，但5000元的罚款，滴滴公司只报销了一半，这让罗女士十分气愤。

明明行政处罚的是滴滴出行科技有限公司长沙分公司，罚款却让司机代缴，这个罚款究竟应该谁来交？热线记者咨询了长沙市交通运输局执法监督处，一位姓李的工作人员表示：

“法律规定必须要人有证、车有证、平台也要有证，三证合一才是合法的网约车行为。没有车证他只是一个驾驶员，以滴滴公司平台接的单，这个处罚款并不需要司机缴。这个处罚款我们从法律层面讲，处罚对象是滴滴公司，那就是滴滴公司你要接受行政处罚、缴纳罚款。”

出于对大企业的信任，滴滴出行成为了不少长沙市民出行的首选，占据了长沙网约车市场的头部位置，但记者查询国家企业信用信息公示系统显示：

乘客张女士看到滴滴受到这么多行政处罚时惊呼：

“我一直以为滴滴对司机和车辆有严格的审核制度，会对我们乘客负责，现在看也只是当儿戏。”

乘客罗先生认为：

“滴滴公司对制度的无视让人叹为观止，作为领军企业，不但不起表率作用，反而一直纵容非法运营，春运马上来了，乘客安全有保障吗？”

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关于滴滴平台证件不全，依然派单的情况，长沙市交通运输局执法监督处李姓工作人员表示：

“会将情况反映到长沙市交通运输局出租交通管理处，加强对企业的监管。”