7月18日17:07分接到120急救中心派单，G5513常张高速常德南收费站附近发生一起车祸。 接线员立即派出南区正班（刘洋医生、熊玲护士、曾长征司机）及北区副班（刘菊华医生、刘萍护士、袁祖艳司机）出车，同时将这一情况汇报给院长助理、科室主任李永高同志，李永高主任随即将相关突发事件汇报给值班院长并通知医务科等其他相关科室启动突发公共事件应急救治预案，组织救援小组，严阵以待。
分工合作 争分夺秒
17:32分
第一辆救护车到达急救地点，急救团队立刻展开救援，刘洋医生立即对现场伤员进行检伤分类，现场共7名伤员，其中重伤员2人，轻伤5人，无死亡人员。
17:37分
第二辆救护车到达现场，第二组急救团队随即加入抢救。现场中有一名重伤员被关在小车内，患者出现嗜睡状态，由于未拨打119急救电话，消防官兵未到达现场，患者一时无法从车内转移出来。眼看病人病情出现变化，现场急救团队都明白时间不能再耽搁，于是袁祖艳司机从一侧车窗进入车内，刘洋医生从另一侧进入车内，曾长征司机、刘菊华医生、刘萍护士、则在一旁接应，终于将患者安全转移至担架，并迅速送上救护车进行急救。
现场处理完毕后，救护车便以最快的速度将患者送入医院，途中刘洋医生也将伤员大致病情汇报给院长助理李永高。
检伤分诊 紧急救治
18:10分
急救车辆先后抵达医院。副院长涂建民、院长助理李永高、医务科长谭传斌早已到达急诊科进行现场调度，急诊科文毅主任、刘炯副主任、张永健副主任、彭梅医师，脊柱外科左艳武副主任，神经外科张可夫医师早已到达急诊科做好交接准备。
到院开通绿色通道
医院领导的合理调度，院外院内交接的迅速衔接，给患者的抢救赢得了充分的时间。到达医院后，立即为重伤患者开通绿色通道，一切以病人为主，先治疗后付费的原则保证了患者能及时进行相关检查及治疗。
急诊科内
医生在检查患者伤情后按专业进行分组陪同检查，保证了急救有条不紊的进行，相关医技科室的应急处理为伤员的诊治也赢得了时间。
18:30分
所有伤员均已完善相关检查，重伤员均已进入对应科室接受治疗。
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