规划的道路没有建，现在，业主进出都只能通过旁边的楼梯和一期的道路。由于福鑫房地产公司大门紧闭，没有任何工作人员。接到业主投诉的记者找到了小区的物业公司——福鑫物业。

得知记者的来意后，无论是物业负责人还是工作人员都是一问三不知，拒绝提供任何信息，甚至还下起了逐客令。

 芦淞规划监察大队执法人员来到了现场。业主告诉执法人员，原来，他们还能找到开发商，物业也愿意协助他们。但是现在，开发商没有给出任何说法，物业也开始躲避他们的问题。

芦淞规划监察大队执法人员表示，规划要求每栋房子周边都有环形的消防通道。而福鑫南郡18、19栋只有南面有道路，其他三面的道路都没有开建。使得这两栋房子不符合规划要求，根本无法通过验收，业主也有权拒绝收房。