“全国巾帼文明岗”,是全国妇联为表彰积极为国家、为社会、为人民做出突出贡献,取得优异成绩的优秀妇女团体而颁发的荣誉称号。近日记者从市妇联了解到,湘潭市政府政务服务大厅成功创建为“全国巾帼文明岗”。
记者:李亚 摄像:楚威
下午三点,市民杨超来到湘潭市政府政务服务大厅,想要办理变更营业执照地址、法人代表等的业务,看到杨超前来咨询,帮办代办员曾思琪立即热情接待。详细询问后、领号、主动将杨超带至市工商局窗口,直到杨超没有疑问了,曾思琪才离开。随后,曾思琪又立马投入到为其他群众服务的工作中去了。短短半小时,接待群众、为群众领号、引领群众到办事窗口,曾思琪一刻也没有闲着。
记者了解到,市政府政务服务大厅设有综合受理窗口52个,涉及533项审批服务事项,服务大厅的工作人员有190名,其中女同志118人,占62%以上,所有一线窗口业务大部分由女同志负责受理和办理。不仅如此,在湘潭市政府政务服务大厅党支部开展的“三亮三比三评”主题活动中,涌现了不少优秀女性岗位明星和党员先锋岗,充分展现了女性强烈的事业心和责任感。
2018年,市政府政务服务大厅累计受理审批服务事项197万余件,行政审批提速率达85%以上。在深化“放管服”改革,建立“马上就办、最多跑一次”工作机制等重大任务中,大厅女性服务人员奉献了她们的智慧,受到了前来办事群众的一致好评。
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