去年12月，我们关注了车置宝总部资金链断裂、车置宝长沙门店关门歇业的情况，令人欣喜的是，3月25日，车置宝长沙门店重新开门，对于之前通过平台买卖车辆遭遇退款难的市民，也制定了最新的处理政策，但这一政策是否可行，部分商户表示质疑。 因为质疑车置宝给出的抵扣规则不具有可行性，3月26日上午，上十名通过车置宝平台交纳了保证金以及车款的市民，前往门店交涉，不料店长一看到镜头，转身就走。刘先生告诉记者，去年12月份，他通过车置宝平台交纳了19.59万元买车，12月20号申请退款后，平台显示，预计在5个工作日内退款到默认账户，但这一等，就没了下文。
得知车置宝长沙门店重新开门后，刘先生和其他买家今天特地前来处理，不料过程并不愉快，马王堆派出所民警赶到后，双方回到门店继续沟通。
刘先生表示，此前他们也收到了车置宝给出的“最新政策”短信，针对已经交纳保证金和车款的买家，车置宝给出的是提车券抵扣规则，要拿回退款，他们必须通过平台继续竞标买车，每买一辆车可抵扣2000到5000元不等。
按照车置宝给出的最新政策，“成交6万元以内，抵扣2000元”，刘先生要拿回19.59万元，得再买100辆“标价6万元以内”的小汽车，正是认为这一方案不可行，他们才前往门店交涉，对此，车置宝又会作何回应呢？ 车置宝长沙门店负责人表示，对于通过平台卖车的卖家，他们将按每期20%、分5期支付车款，这一方案27日开始执行。而对于通过平台买车、已经交纳保证金和车款的买家，他们给出了提车券抵扣规则。
车置宝长沙门店 负责人：成交6万元以内的，抵扣2000元，成交6到10万，抵3000元，成交15万以上，抵5000元一台。
车置宝长沙门店 负责人：公司给出来的这个方案，肯定是公司认为这样才能运营下去，才给出这一方案。通过车置宝平台成交一辆6万元的汽车，能抵扣2000元，成交一辆15万元的车子，能抵扣5000元，刘先生表示，他要拿回平台里19.59万元的退款，得再买100辆“标价6万元以内”的小汽车，这又得投入多少钱呢？车置宝长沙门店 负责人：一台车抵2000元我可以，我有这个运营成本，2000块钱可以抵扣，一台车抵5万，我没有5万元的运营成本，我怎么给你抵，我没办法抵，所以只能出台一个我们能运营下去的长期还款的方案。车置宝长沙门店表示，如果买家无法接受提车券抵扣的方案，就得继续联系总部沟通解决。
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