长沙的陈先生 最近看上了一条古驰的腰带 原价四千多元的产品 在唯品会自营的古驰品牌店 只需两千多元就可以带回家 这折扣让陈先生心动不已 可产品到家后陈先生却发现 这条打折的古驰腰带有点问题 陈先生给我们展示了这条腰带 并且告诉帮女郎 腰带印字不清楚 做工不精致 种种问题让陈先生质疑 这根腰带的真假 并且包装内并未附带相关发票 因此陈先生拿腰带 到第三方平台(得物)去鉴别 而这并非个例 陈先生还告诉帮女郎 他不是唯一的受害者 他加入了一个多达106人的群 里面全都是自称买到假腰带的受害者 大家在第三方平台(得物)鉴定出的结果 为此帮女郎与陈先生 现场拨打唯品会400客服电话 客服人员表示 海淘订单没有办法提供发票 具有权威检测机构进行检测 唯品会客服人员还表示 未有资质的第三方鉴定机构平台 对于唯品会客服的回答 陈先生表示 反映多次得到的回复都一样 在长沙市场监管部门的帮助下 陈先生已向广州市场监督部门 进行了投诉 希望唯品会能够给消费者 一个满意的答复
得物平台的鉴定结果显示腰带是假的
都显示腰带为假货
且产品唯品会已通过
针对投诉的该批次产品进行抽检
抽检结果均为合格
不具备正品鉴定资格
客服不认定他的鉴定报告
但又无法提供抽检的结果证明
只表示能提供给执法部门
陈先生认为自己作为消费者
是有知情权的
此事件在网上持续发酵
@得物App 微博也发布了声明
4月7日晚,@得物App 微博发布声明称:今日,我们关注到媒体报道的某平台所售Gucci腰带未通过得物鉴别一事,我们对相关用户提供的Gucci腰带进行了复核。经核查,相关用户所提供的Gucci腰带在得物鉴别结果为非正品。
可在此前@唯品会 微博发布声明称:经内部调查核实,该批Gucci腰带由唯品会在海外直采,采买链路清晰可靠且合法合规,确保正品。该批次货品也由中国检验认证集团广东公司进行抽检,已通过鉴定。
唯品会vs得物
真假Gucci罗生门
谁在撒谎?
·请注意语言文明,尊重网络道德,并承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
·长沙社区通管理员有权保留或删除其管辖留言中的任意非法内容。