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两万维修金买来三无钢丝绳!电梯停运月余业主投诉 物业、维保单位齐道歉
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2021-08-07 点击:

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质疑钢丝绳为三无产品

业主紧急叫停更换

对更换数量存疑

签名期间物业就派人更换

配件产品无包装无说明

长沙望城区才子城小区11栋的一台电梯因为钢丝绳已经停运了一个多月。

就在8月5日,维保人员正准备换上新的钢丝绳时,业主们却发现,这批钢丝绳不仅没有外包装,也没有任何的标签,大家质疑这批钢丝绳属于“三无产品”,更换被紧急叫停

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记者到达才子城11栋楼顶的电梯机房时,一名施工人员正在拆卸其中一台电梯的钢丝绳,被业主紧急叫停。
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不仅是更换的数量存在问题,业主们还质疑新购买的钢丝绳可能是三无产品!
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记者随后看到了这批产品,每根钢丝绳单独绕在一个木质线轴上,确实没有任何说明。小区一名业主曾经就是该品牌钢丝绳的经销商。
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除了没有任何包装和标签的说明,业主在绳芯上没有找到防伪标。
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批发5.3元/米报价12.8元/米
业主要求查看进货单据
物业通知维保单位赶来
未解释清楚前暂停施工
钢丝绳以“组”为单位更换
一组即六根
业主称,此次更换电梯的钢丝绳将要动用业主们近两万的维修资金,而现在运到小区的钢丝绳无任何产品说明,业主高度怀疑属于三无产品,因此非常气愤。
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业主们发现问题后,叫停施工,同时要求物业给出说法。
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记者随后来到了才子城的物业,负责人表示,已经通知维保单位立即赶来。
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胡经理介绍,11栋的这台电梯经检查,两根钢丝绳断股,两根钢丝绳落槽,但要按“组”为单位进行更换。
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对于业主们反映的情况,小区物业胡经理表示,认为这个产品不合格,可以投诉到望城区市场监督局,来进行监督。
如果是产品和合格证不相符,把它退回去,该怎么处理就怎么处理。
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钢丝绳裁剪后送到小区
因此无包装
绳芯品牌与公示钢丝绳品牌不符
维保单位称“发错货”
物业承认监督不到位
社区介入调查协调

工作人员赶到现场后,首先对钢丝绳为何没有外包装的问题进行了解释。

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他表示,因为物业要求对电梯进行抢修,所以当时并没有走现场验货的流程。
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他告诉记者,这种防伪标签是缠绕在钢丝绳的绳芯上的,不过记者发现,标签上写的是“无锡通用钢绳有限公司”。
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这名工作人员承认工作失误,发错了货,此时,才子城的物业负责人也承认监督不到位。
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接到业主的投诉,长沙望城区乌山街道喻家坡社区的工作人员也赶到了现场。
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TAGS:社会 | 新闻转载:长沙社区通
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