张女士

我父亲6月11日在自己家小区的门口和哈尔滨中润物业的保安争执之后倒地，没有得到及时救助就走了。

主持人

你们家是哪个小区？

张女士

香电小区，我们从视频上看到我父亲骑电瓶车到保安室门口说了几句话，然后他自己就抬杆出去了，出去之后不知道为什么他又返回来了，从视频上看他们一直在激烈争执，保安的手也在挥舞，期间还有拉扯的动作。

主持人

保安的手一直在挥舞，他手里拿什么东西了吗？

张女士

也没拿东西，就是情绪很激动，后来有一个旁观的人把保安拉走了，然后我父亲就捂着胸口倒地了，保安瞅了一眼扭头就走了，这期间我父亲还蹬腿呢。

主持人

这件事发生多长时间之后你们知道父亲不在的？你们什么时间赶到现场的？

张女士

当时我是接到我姐姐的电话就从家里往那儿赶，赶到的时候120已经把我父亲送到医院了，120到的时候我父亲已经倒地40分钟了，我到医院时医生说我父亲没法救回来了。我们的诉求是：公司和保安要道歉，他们应该承担什么责任就承担什么责任。

周二《直通998》过后，记者冬玥给张女士打电话进一步了解情况，得知张女士的父亲在半个月前曾住过一次院。

张女士

他半个月前在医院住院是因为脑干有一小块堵塞，我父亲平时是很注重养生健康的。当时是物业报的案，110派出所出的警，派出所的民警说当时保安说话我父亲不听，他非得要出去，他俩因为这个争执起来的。

记者在张女士提供的居民死亡医学证明（推断）书上看到，张女士的父亲死因一栏写着“院外死亡.冠心病”。

在当时张女士的父亲和保安发生冲突的视频当中，记者看到：2018年6月11日早晨8点47分，张女士的父亲骑着一辆电瓶车到达小区的机动车出入口的门禁处，当时升降杆是平放也就是拦截的状态，张女士父亲回头冲着保安亭说话，但是升降杆始终没有抬起来，随后张女士的父亲强行将升降杆抬高一点连人带车一同钻出门禁，之后张女士父亲将电瓶车停在了门禁外，自己又返回到保安亭附近；8点48分保安从保安亭出来，两人开始争吵，争吵长达4分钟，这期间的视频显示，两人都有手臂挥舞的情况，但是两人是否有肢体接触无法看清，争吵的过程中围观的群众越来越多，一位年龄稍大点的男性将两人劝开并将保安推回到保安室的时候，张女士的父亲突然倒地，视频上显示的时间是8点51分。在之后的6到7分钟时间里，围观的人群逐渐靠近倒地的张女士父亲；9点02分，民警到达现场；9点23分，120救护车到达现场；9点44分，张女士的父亲宣布死亡。

《直通998》播出以后，哈尔滨中润房产经营物业管理有限公司副总经理郭振宇、法务部的部长魏疆一行5人来到了《直通998》，法务部的部长魏疆介绍了情况。

法务部 部长 魏疆

小区大门设置的是两道门，一道是专门走机动车的，一道是专门走行人和电瓶车包括自行车的。

这个老人过杆的时候，他让保安把杆打开，保安说那边有专门过电瓶车的，你应该走那个门，他不同意，就自己强行把杆举起然后过去了。不知道为啥过去之后，他把这个电瓶车支到路旁又回来了。据我们的保安说，他回来后就开始辱骂保安，我们的保安文化程度不高、比较木讷，从某种角度来讲，对方说他十句他也跟不上一句，双方就是在这样的情况下争执还引发了一些人在观看，再往下我们的保安这么一转身就要走，就这个节骨眼儿，老人就倒地了，保安这个时候还没有发现。

其实我们很想跟他直接接触，但自始至终双方对话都很艰难，对方的情绪很激动，不管怎么解释他当时都会那啥，就导致我们没话可说。后来我们刘主任就说三天后给你答复，对方也同意，就在这个节骨眼儿分公司来电话，说分公司的办公室门口摆放了很多花圈，贴着墙转了一圈儿，这种状态公司也很闹心。

我们公司最后的结论是，这件事作为国企，不论怎么样做，好像都不合适，还是应该通过法律渠道，希望对方通过诉讼来解决，如果法院通过裁判认定我们公司有责任，他判什么样，我们公司都绝不逃避责任。

哈尔滨中润房产经营物业管理有限公司副总经理郭振宇表示，公司不会逃避，更相信《直通998》会客观公正的报道处理此事。

法务部 部长 魏疆

发生这样的事情公司也表示非常遗憾，我们非常重视这件事，也相信司法公正，如果我们有责任，我们不逃避责任；如果没有责任，我们公司也决定给家属一万元的抚慰金，因为毕竟是在我们小区发生的。

张女士

非常感谢你们在这个过程中做的一切，我跟我哥我姐到时候再商量一下，看看他们这边是怎么想的，或者说直接起诉的时候我们再看一下，谢谢你们了。

张女士家的遭遇令人同情，俗话说“气死人不偿命”，但真要把人气死了，后果谁也承担不起。所以说，在生活中碰到类似的情况时，还是得饶人处且饶人，息事宁人。