陈女士告诉记者，她的孩子睿睿今年3岁，喝美赞臣蓝臻三段婴儿奶粉已经有将近一年半的时间了，平均每周一罐，一直没有出现过问题。

12月5号晚上，小家伙和平常一样喝完奶粉之后，身体出现了反常，孩子当时全身起了红疹子，陈女士带着孩子去医院看后，医院诊断是因为奶粉引起的过敏，过敏源是牛奶和苯甲酸钾。   

经过一周的治疗，小睿睿病情有所好转，但是因为过敏而造成的伤疤依然可见，为什么一直喝的奶粉，孩子就突然就过敏了呢？仔细回想，当天打开的奶粉的时候，陈女士说，她确实发现过一些异常：奶粉的刮板不太一样。

陈女士所说的刮板，就是奶粉打开后，罐口的挡板，原来在今年10月份，市区某超市搞促销活动时，陈女士一共购买了6罐美赞臣蓝臻三段婴儿奶粉，总价1950元，而12月5号打开的新奶粉就是当时购买的。  

记者随后对于新旧包装的奶粉配方进行了仔细比对，发现各项指数完全一致，在与美赞臣官方客服热线取得联系后，客服工作人员提供了陈女士所购买奶粉的出入境货品检疫等证明材料.

而对于陈女士孩子因为喝了美赞臣奶粉而导致过敏的说法，客服给出了这样的答复。  

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对于商家的回复，陈女士并不认可，那么，这样的说法是否合理呢？记者咨询了市第四人民医院，儿科主任医师童庆。 

在节目播出前，记者与陈女士取得了联系，目前市场监管处已经介入调解，美赞臣方面已经同意为陈女士购买的6罐奶粉进行全额退款，但是并不承担其他赔偿，双方也在进一步协商之中。再来说说小睿睿，其实小睿睿这种过敏性体质，在现在的孩子身上真的是很常见，特别是进入冬季后，儿童过敏性疾病进入了高发期，湿疹、支气管疾病屡见不鲜，那么，家长应该如何防范呢？

在市第四人民医院的门诊大厅里，前来就诊的孩子非常多，儿科主任医师童庆告诉记者，最近因为气温迅速下降，再加上空气干燥，导致患上过敏性疾病的儿童数量迅速增加，占到了日常门诊量的近两成。  

记者在医院儿科采访时发现，很多带孩子来看病的家长，对于孩子是否是过敏体质其实并不了解。 

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医生提醒，如果孩子有突发性皮疹，或者是长期支气管疾病的，最好是到医院检查，确定是否为过敏性体质，之后再做过敏原的检测。否则，容易延误病情。