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3月15日晚,福建省福州市的陈先生在东百元洪城1点点店内购买的奶茶中,吃到一厘米长的黑色虫子,当场呕吐不止。戳视频↓
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陈先生告诉记者,当晚9时许,他和朋友一起,在该店购买了两杯奶茶,共计消费34元。奶茶为“现场”购买,黑色虫子长约1厘米。
遇到这种情况,首先要保留相关证据,如消费凭证、对有问题的食物进行拍照或者录视频留证等,进而与店家沟通协商;协商不成的,可以向市场监管部门或12315投诉;如果还不能解决,则可以向法院提起诉讼,要求赔偿。
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