市民陈辉（化名）家住贵阳市南明区，去年4月26日下午，他前往清镇市物流园区某汽车贸易有限公司（下简称4S店），以总价50.05万元购买了一台2016款3.0T奥迪A6运动型轿车，其中裸车价43.1万元，购车款中还包含了税费、车辆延保服务、ETC等相关费用。

然而，这次购车经历令陈先生并不愉快。提车次日的下午，陈先生准备给车上牌，谁知，维修师傅告诉陈先生，这台车右侧车身隐约可见有大面积喷漆修复痕迹，“用贵阳话讲，仔细看皮皮翻翻的。”他说。

得知这个消息，陈先生马不停蹄地找到4S店。陈认为，消费者享有知情权，店方用修复过的车辆作为新车销售，属于欺诈消费者的行为，根据我国消费者权益保护法的相关条款，店方不仅应办理退车退款，还应该赔偿消费者3倍购车款。

4S店方面表示，该店是奥迪的特许经销商，这台车并非库存车辆，而是刚到货的全新车辆，此外，陈先生购车时，已经反复检查验车，并没有发现任何瑕疵，并签署了商品车交车检查确认单，不存在欺诈销售的行为。

一台新奥迪车上有瑕疵，买卖双方多次协商不下。随后，陈先生求助消费者协会，消协介入后，双方仍无法达成解决方案，无奈之下，陈先生诉诸法律，2016年8月17日，清镇市人民法院作出一审判决。

清镇法院认为，原告陈先生作为消费者，购买商品时享有知悉权，被告4S店方在出售时，未将车辆有重新喷漆的情况告知消费者。根据法律相关规定，消费者自接受商品6个月内发现瑕疵发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任的规定，本案应由店方对瑕疵举证，然而，被告店方不能举证证明汽车瑕疵在何阶段形成。据此，法院支持原告退车退款的诉求。

但是，在三倍车款赔偿问题上，清镇法院认为，此案没有证据证明被告存在欺诈行为，故不支持赔偿三倍购车款的诉请。

对于这个判决，原告认为，法院既然已经认定4S店出售的车辆存在瑕疵且未告诉消费者，则应支持3倍赔偿。4S店方面则坚持不存在欺诈，退回购车款的判罚属于法律错误，该车重新补漆是在车辆交付后形成的，并非4S店所为。

因此，双方均选择上诉。

“本案焦点在于，销售方行为是否构成欺诈。”负责为陈先生代理二审阶段的贵州宏贯律师事务所律师何贝利认为，尽管陈先生提车时签署了商品交车检查确认单，但作为一名普通消费者，对车辆瑕疵的甄别能力，必定远弱于汽车行业从业人员，此外，陈从提车到回4S店协商，只间隔24小时，没有时间完成喷漆。

此外，4S店作为奥迪汽车的特许经销商，车辆交付给客户前，必须进行检测，作为专业从业人员，4S店隐瞒了车辆有瑕疵的事实，没有尽到告知业务，影响了消费者的判断，属于欺诈行为。

去年12月，贵阳市中级人民法院经过审理后认为，双方签订的买卖合同，约定了卖方交付给买方的车应该是新车，涉案车辆在交付24小时内未发生过大面积喷漆，喷漆行为只可能发生在交付之前，4S店对于喷漆的情况，不能做出合理的说明，故应该认定卖方构成销售欺诈。

据此，贵阳中院做出终审判决，除维持一审法院判处退车退款外，判决4S店方面赔偿消费者3倍购车款129.3万元的赔偿。据悉，目前该判决已生效，案件在执行阶段。