万女士上个月在舵落口大市场定做的木门，前两天刚去提货，却发现新门就有几条开裂的痕迹。但是商家拒绝售后，也不愿意给发票，还称这是行业潜规则。昨天万女士就给我们打来了电话。 万女士家里正在装修，上个月在舵落口大市场20区的“圣凯斯木门”以5000元的价格挑选了4扇房门。预先付了1000元定金。前两天来提货付尾款时，在门上发现了两条裂缝。
市民万女士：到了房子要装门的阶段，我来看门。结果我看到第一扇门的时候，就看到开裂了。我一个新门出现这种情况，我不可能买个质量有问题的门吧。
更让万女士不能理解的是，商家说拼装门开裂是正常情况。
万女士和商家初步协商后，商家同意把门先修补好，并尽早送货上门。可就当万女士找商家要发票时，又发生了变故。
万女士现在就希望商店能尽快上门安装，并且出具正规发票。商家却说没有发票开，要开的话要万女士要出6%的税点。昨天中午，记者和万女士来到位于舵落口大市场20区的圣凯斯木门销售点，店主黄女士告诉我们，这门已经返厂修好了。
舵落口大市场圣凯斯木门店主 黄女士：拼装门时间长了不可能没有裂缝的，
都有点这个开裂的情况，又不是实木的。她如果觉得质量不行可以退货。
在记者质疑为何不开发票时，黄女士矢口否认。
舵落口大市场圣凯斯木门店主黄女士：货都没有提走，怎么开发票。说好了，交了尾款给你开发票，我们也没有说过要她出6%的税点。
现在商家要求取消交易，可万女士家里的门还等着装，双方互不退让。
记者于是找到了东西湖区工商局舵落口工商所反映情况。工商局执法人员认真记录了万女士的投诉，并当即打电话要求店家来所里协商。
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东西湖区工商局舵落口工商所队长吴胜国：下一步我们组织双方来所里调解，尽量达成当事人要求。在依法的情况下，做到双方满意。
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随后，记者也将发票问题反映给了武汉市税务局，据了解，税务局工作人员已经联系到了商家，责令交易完成后需要给消费者开具发票。对商家涉嫌逃税的行为税务部门核实后还将依法进行罚款。万女士也对结果表示满意。
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