金师傅：“（朋友）打电话给我，这个羊腿便宜，只要十四块九毛八，我们在乔下线，要二十二块，二十三块，这里便宜嘛，我一下班就来了。”

这是金师傅拍的柜台标签照片，羊前腿的价格是每斤十四块九毛八，金师傅买的两只羊腿上的标价，却是每斤二十五块九毛八，比前面贵了十一块，不过标签上名字是冻羊肉。

金师傅：“不对啊，上面写着十四块九毛八，怎么买出来要二十多块了，对不对，我跟他们服务台去说，服务台好像是说搞错了。”

杭州永辉超市客运中心店 湘佳牧业柜台 工作人员：“这个我们早上卖了，下午就剩个一块了，那我们就想用这个价格，便宜点把它卖出去，里面仓库新鲜拿出来的，是新鲜货，就不是这个价格了。”

在羊肉柜台上，有个标价牌是倒扣着的，翻过来一看，正是羊前腿十四块九毛八的牌子，工作人员介绍，他们会把促销品放在最下面这个格子里，要处理羊腿时，才会把牌子反过来。至于金师傅买的那两只，都是新鲜出库的，也就是标牌冻羊肉的价格，每斤二十五块九毛八。

金师傅：“你有没有跟我解释一下，这个是新鲜货。“

工作人员：“后面有人来接上我，已经是晚饭时间了，六点多了，我去吃晚饭了，后来有人接上的，但是我不知道他们交接是怎么交的，那这个我不清楚，你看到这里的价格，只能买这里的货，可能那些人拿出来的时候，没跟这位大哥介绍清楚，没跟他解释清楚，可能就这样产生误会了。”

金师傅：“这个是我的错，还是你们的错。”

工作人员：“大哥，也不是说你们的错，你别激动啊。”

金师傅：“我没激动，昨天你们骂人了，我都不激动。”

金师傅买的两只羊腿，一共十四斤左右，超市收了三百七十块五毛。按促销价算，相当于贵了一百五十多块钱。当天，金师傅找超市方面处理，据说被骂了。

金师傅：”他说你年纪这么大了，是不是来找茬的，我说我来买东西，找茬的，你这是怎么，（当时你有没有额外的要求啦？）我没有，我一句话都没有提，对方直接骂人了，我说我不跟你们吵了。“

杭州永辉超市客运中心店 值班经理：”这个我们现在是不接受采访的，（昨天你们有没有骂这个大伯？）这个我不太清楚，因为我昨天不在。（金师傅的妻子：你肯定有个管事的呀，你们超市不可能没有售后服务的）。”

杭州永辉超市客运中心店 湘佳牧业柜台 工作人员：“对不起，我们没有跟你讲清楚，里面的货是原价的，外面的货才是这个价格。”

超市方面没有回应，柜台的大姐倒是先道了歉。金师傅希望退回差价，或者退货。经过协商，工作人员给金师傅办理了退货。