2016-04-15 我在京东网上购买三星 UA48JU5900J/CXXZ 48英寸电视机(订单号:15378126560)2016年9月16日开机后发现屏幕有若干条竖纹,拨打400三星客服电话,由天津市和平维修站工作人员电话询问故障情况,我反馈电视屏幕出现竖纹,对方一口咬定说这种情况是由于外力造成的电视内屏破裂。
这台电视我是给家里两位70岁的父母购买使用,平时就很仔细在意,更不会用外力去损害电视,而且维修人员在并未上门检测的情况下就主观下结论说是我们使用不当造成的损害,太有失公正!恳请贵平台给予帮助!
新闻来源:http://315.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=2894857
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