2016年的最后一个月了，

雪一场比一场大，

天儿一天比一天冷。

不知道你有没有注意到，

长春街头默默出现了四大神秘现象！

哪一个是你经常遇到的？

如果点背儿，

一天可能把这几个全遇到了！

天一冷，我们当儿女的，最放心不下的还是家里的老爸老妈。

怕他们出行路滑，

怕他们使用不明白电子设备，

怕他们被不良商贩忽悠，

怕他们去窗口办不明白业务！

当我们的父母终于闯过了这些关，却要因内急无处解决而纠结，想想就心疼......

真实的例子来了：

长春李老先生今年80岁。最近，这老人家的存折要到期了。

11月30日的长春飘着雪花，地上又泥泞又滑。中午，李老先生揣着存折，来到飞跃路上的一家银行，办理续存业务。

按规定，他在银行大堂取了号码纸，等待着被叫号。

老人家都习惯使用存折，能熟练使用提款机的不多。当时，等候区的客户其实也并不多。但VIP客户有优势，不论什么时候来办业务，有优先权。几个VIP客户加上前面几个被叫号的客户办完，李先生坐在等候区足足等了2个小时。

这时候，李老先生忍不住想去趟厕所，于是去窗口问了工作人员。

“窗口说有厕所，让我问问大堂的工作人员能不能给我开一下。”原本李老先生以为，这个回答是能够开放的意思，但没想到大堂的工作人员却一口咬定，不能开放，理由是：银行内部厕所，并不对外开放，并建议李先生移步到隔壁的药店如厕。

李先生一边忍着内急，一边纳了闷：“我在你银行办理业务，又不是在隔壁药房买药，你这有厕所，为啥不让我上？”

有句玩笑话大家常说，“只要不抬头，遍地是茅楼。”当然，咱都不是那没素质的人。

李先生今年夏天来办理业务的时候，无奈在银行外面隐蔽的角落解决了内急，然而大冬天的，自己实在不知道还能去哪了。

几番争论下来，李先生小便失了禁，直接便在了厚厚的棉裤上。

矛盾和争论立即升级。

保安和大堂经理这才把办公区的厕所门打开，让李先生进去处理一下。

处理完，李先生也只能还穿着这条湿哒哒的裤子回家了......

很多人遇到过类似的问题：

在银行等候办业务，拿了排队的号码，要等很久。中途想上厕所怎么办？去附近的WC解决，怕回来后号码过期不候。等下去，又实在不知道还要等多久......

然而，在银行无法如厕，已经不是个例，在国内多地均发生过类似事，也有和李先生一样忍不住失了禁的老人。

在搜索引擎上搜索结果可见，对于“在银行，可不可以借用厕所”一事的争论遍地都是。

12月1日下午，新文化记者走访调查了自由大路附近的6家银行。

6家银行的卫生间均设立在办公区，其中5家银行表示，银行的卫生间可以给外来人员使用。

可以开放卫生间的银行中，一家表示，其厕所设立在二楼，有工作人员在二楼时，方可开放卫生间，而不开放的时间，工作人员会指引市民到旁边的其他场所解决。另一家的卫生间设立在三楼，工作人员表示，要开放卫生间，需要在工作人员不办公的时间。但如果有紧急情况，会考虑开放卫生间给市民使用。

6家银行中，仅有1家银行表示，无论什么情况，都不会对外开放卫生间，如果有紧急需要，可以到隔壁的娱乐场所解决。“我们的卫生间设立在办公区内，要经过营业柜台，太不安全了，也不方便。实在没办法，如果当初装修把卫生间放其他地方也会给外人用。”工作人员表示，主要出于安全角度考虑，所以拒绝开放。   

业内人员透露，在银行工作，会经常遇到来银行请求上卫生间的市民，多数市民都认为银行是一个服务场所，应该对外开放。

而很多银行之所以没有设置卫生间，主要是由于营业场所场地有限，没有足够的地方设置公共卫生间，而供职员使用的卫生间往往又设置在内部，出于安全考虑，无法供外来人员使用。

目前，别的省市一些大型银行营业网点，已经着手解决此类问题，部分新建的银行都已经配备了开放式卫生间。       

客户在银行办理业务的过程中由于内急憋不住而失禁的事情，这不是第一起，也绝不会是最后一起。

相比之下，公共图书馆是不拒绝市民进入如厕、闲坐、躲雨避寒的，哪怕是乞丐，也照样敞开大门接纳，没有流露出丝毫的歧视成分。

武汉大学的尚重生教授认为，银行作为公共服务场所，配置厕所应该是其服务的组成部分，就像去餐馆要有碗和筷子一样，应满足消费者最起码的生理需要，搞内部厕所是对消费者的不尊重。接纳来办事的消费者和路人借用厕所，应该像接纳老年人夏天在银行里乘凉，冬天在银行里蹭暖气一样，都是银行应该做的。