拿到新房钥匙原本应该是件令人开心的事情，可最近中南世纪锦城10号楼的王强（化名）却很“糟心”。“10月19日，我想去装修新房，没想到刚坐上电梯就出了故障，我从13楼坠落到2楼。”说起当天的经历，王强至今还胆战心惊。

　　据王强介绍，10月19日下午一点左右，他去刚买的新房中查看，打算推着小推车去收拾一下房子，然后开始装修。“刚坐上电梯时，电梯正常往上走，可到了大约13楼的位置，电梯突然下落，下落到2楼的位置。”王强说，因为电梯有一层门没关紧，他隐约看到了2楼的字样，“随后电梯又在27楼停下，门可以打开，我吓得抓紧跑了出来。”

　　据了解，电梯跌落时，电梯中只有王强一人，而遇到电梯跌落的情况后，王强也去东营市人民医院检查身体，医生说是肚子和内脏肌肉有拉伤。“刚开始半夜经常疼起来，也不能长时间站立，现在情况虽然有所好转，但我还是不敢大幅度运动。”王强说，因为身体原因，本想自己装修房子现在也装不了，就连自己的大车也开不了，“现在每次坐电梯，我心里就祈祷电梯要正常。”对于新房电梯出现这样的问题，王强表示不理解，“现在刚交房，电梯就出现这种情况，以后怎么敢让老人跟我们一块住。”

　　针对电梯问题，记者联系到中南世纪锦城物业，其工作人员表示，因为电梯还没移交，现在电梯有问题需要找电梯维保公司。随后记者又联系到该电梯维保公司，其工作人员张先生说，电梯出现这种情况属于正常，不存在质量问题。对于王强所说的电梯从13楼跌落2楼的情况也是不可能发生的，这只是电梯骤停给王强带来的心理反应，实际电梯并没有从13楼跌落。而出现骤停的原因是电梯门被损坏造成的。“现在装修的居民多，他们不按照规则使用对电梯的损坏也很大，容易引起电梯事故。”张先生说，对于王强因电梯致伤这种情况，王强应该找物业与他们电梯公司协商赔偿。

　　2日下午，记者跟随东营市质量技术监督局工作人员来到中南世纪锦城，检测该电梯质量问题。“电梯出现这种问题可能是有故障，具体可能与装修等情况有关。”东营市质量技术监督局工作人员说，装修容易让电梯中的灰尘增多，很容易影响它的正常使用。