王先生的这辆奥迪A6轿车，是4月份通过拍卖 买来的，花了25万。5月12号提车，发现车子没法发动，王先生通知了4s店。

王先生：“（4S店）就说可能是放的时间久了，保险丝的接口这些地方，可能生锈了。”

经过检修，车子恢复了正常，在4S店工作人员的建议下，王先生还更换了车子的皮带、水泵、电瓶等配件，花了七千多块钱。

车修好后，王先生开回了家。5月14号，准备开车出门，车子又发动不了。

王先生：“里面的皮带全部都破掉了，里面都是那个末末一样的，你看这里还有痕迹的。”

记者看到，皮带呈现类似撕裂的状态，水泵也明显破损。4s店方面检查过后，发现因为皮带破损，发动机内部也出了故障。

杭州奥通汽车有限公司前台 张经理：“我们现在判断，可能是更换的零件本身有点问题。”

店家前台的张经理说，根据技术人员检查，更换的新水泵里，有一些零部件存在问题。

杭州奥通汽车有限公司前台 张经理：“今天我们负责人也在，他那边也约好了客户，想当面再协商一下的。”

奥通4s店的钟总不方便接受采访，但他明确表示，故障和王先生无关，责任肯定由店家和厂商来承担。王先生现场提出要求更换发动机，并退还第一次维修的费用。钟总说，会马上固定证据，给王先生提供代步车，并向厂家反映情况，最晚17号下班前，给出答复。