陈女士的这辆捷豹XJL，是12年买的，当时花了九十多万。5月初发生一次刮擦事故，车子拖到4S店维修，之前因为车大灯到底是修还是换的问题，跟保险公司没谈好，车子就一直放在了4s店，车子修好差不多可以提了，这个月8号，陈女士接到4S店电话，说她车子发动机的主控板被篡改了。

陈女士：“我们一般人都不知道这个是什么，让他解释这是什么，他就说那种喜欢改装，让车子开得快一点，就这样的，但我跟我先生都不是这种人。”

发动机主控板的数据被篡改，发动机就没法正常行驶。陈女士提供了一段视频，车子一启动，各种故障灯都亮了起来。陈女士说，之前并没有出现过这种情况。

陈女士：“我说不是我们篡改的，他说不是他们，那我说怎么会这样，他就说反正不是我们就是你们自己，但如果我之前篡改了，之前就应该有这种情况啊，实际并没有的。”

温州瑞安永达捷豹路虎4S店 胡经理：“之前开过来的时候的确是好的，但我们可以肯定的是，我们只做了板件维修，没有涉及到电脑板块的维修。”

这位胡经理解释，车子停在4S店期间，他们只维修了后大灯、后保险杠等配件，没有涉及到电脑板这块。发动机的主控板怎么会被篡改，他们也不知道。先前他们和陈女士已经调取了车间监控，因为保存原因，前15天监控已经没有，从后15天的监控看，4S店没有动过手脚。

陈女士：“这辆车在你这出了问题，你有没有责任？你先回答我。”

温州瑞安永达捷豹路虎4S店 胡经理：“这个无法去评判。”

陈女士：“为什么无法去评判？我已经忍够了，我跟你说，你已经拖了我那么多天了，天天跟我绕，我真的受够了，好吧。”

4S店解释，他们已经将数据发给了厂家，厂家也没能给出数据被篡改的时间。目前给出的意见是更换主控板，费用在两万块左右。经过沟通，4S店方面表示，愿意承担一部分费用，具体承担多少，下周二会给陈女士一个具体回复。