有位杭州的小陈拨打我们热线 反映,上个星期他们公司派给自己一个重要的任务,给单位挑选购买 一辆新车。上周五,小陈顺利地把车买了过来,开进了单位。但是谁能想到,这新车才第三天,顶棚就滴滴答答漏水了。这下小陈可就郁闷了,新买的车子就是这样的质量,我该怎么跟我的领导交代啊!
在杭州绍兴路的这家申通别克4S店的门口,我们碰到了小周。小周告诉我们说,上周他们公司的领导让他给公司购买一辆商务车,他经过仔细对比试驾,最终在这家别克4S店挑中了这辆新款GL8,并以39万9千8的价格把车买了回来。谁能想到,车子才使用了三天,还没上牌呢,问题就来了。
小陈给我们看了一段当时拍摄的视频,在汽车驾驶座遮阳板的位置, 一滴滴的水珠正在不断滴落。发现车辆正在漏水之后,小陈赶紧把车 子又开回了当初买车的4S店。
小陈觉得,当初公司领导是因为信任他才把买车的任务交代给他来完成,现如今刚买的新车就出现了漏水的问题,让他觉得这事让他很尴尬。
我们了解到,这款新款GL8是上汽通用别克近期才推出的商务车型, 主打的就是舒适。至于为什么刚出厂的新车会出现天窗漏水的问题, 我们找到了杭州申通别克4S店的服务经理。
这位汤经理承认,新出厂的车子就出现天窗漏水的情况,这个确实是 属于车子的质量问题,4S店会对车辆进行免费的修理。
小陈提出,新车才三天就出现天窗漏水的问题,已经对近期接送公司贵宾造成了影响,所以,作为4S而言,必须要对他们给予一定的赔偿。
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