10月中旬，小杨在濂溪区长江大道的起亚明大4s店交了111800元订了一台起亚智跑轿车，按合同约定11月17号他来店里提车时，却被告知，提车时间要延期。

【市民 杨华】我们11月17号来了，没车给我们。然后我们就统一的也写的续签合同，延迟20天，20天也就是12月7号，还是没拿到车现在。

小杨告诉记者，当初是由于4s店搞活动，价格比较便宜，而活动规定要全款预定，本着信任专营4S店的想法，小杨当场便交了钱。

【市民 杨华】订车在4s店订肯定是没错的。再说起亚也是大品牌。没想到会出现这种情况。我们消费者真的好无奈的。

记者采访时，发现店内还有不少人和小杨的遭遇一样，交了全款却提不到车。

【市民 刘新星】他刚刚给我发短信出了问题啊，实在不行就给我钱要不提车，两样。

记者在起亚九江明大4s店展厅里看到，各款展示车都齐全，那顾客为什么会提不到车呢？记者随后与店内的相关负责人进行了沟通。

【起亚明大4S店市场总监 葛俊】现在公司这一块，资金确实都会有一个紧张的程度。然后我们总公司那一块的话。等于说现在资金链是有一个小缺口，但是这个缺口是在能力范围之内。可以掌控的，据我们公司那边跟我们厂家反应，包括到我们店里这一块的话，大概的话应该是在10天左右。

记者电话联系了负责协调此事的厂家代表，他告诉记者，起亚九江明大s店的老板余某收到顾客全款后，并未将车款打给厂家，在联系不上余某的情况下，他们紧急封存了这批车。

【起亚厂家代表（电话采访） 胡经理】证在银行手上，他如果打钱给银行，银行自然放证给他，也自然放车给他，他收了钱，没打到银行帐上，也没打到我们厂家，车子给他们就是一个废铁，没有证没有票，车子是上不了路的。

厂家代表告诉记者，据他们了解，目前有十多名涉及交了钱款无法提车的消费者，他们正在督促4s店老板余某出来解决此事，同时，也建议购车的消费者通过法律来维护自己的权益。