01
奥迪买来没多久
故障灯亮了
陈先生说,车子是去年4月份,在绍兴宏奥汽车销售服务有限公司买的,花了25万左右。刚提车没多久,问题就出现了。
陈先生:“开着开着,就故障灯亮了。(什么故障?)发动机故障灯,EPC故障灯。(当时车子有异常吗?)没有异常,这个我们也没有留心看。”
陈先生说,这个问题经常会出现,故障灯开着开着又会自动跳掉。
02
去4S店调试多次
始终没能彻底解决
就这个问题,来4S店调试了多次,始终没得到彻底解决。
陈先生:“调试好以后,开着开着又有了,开着开着,又会没有,关于这个故障灯,维修过两次,故障码调过四到五次,(修了什么?)电脑线,还有油泵。”
03
4S店:会积极解决
绍兴宏奥汽车销售服务有限公司 王经理:“(EPC是什么?)是发动机报警的指示灯,不妨碍开,油压当时显示,跟实际油压有点偏差,把油泵换掉了,然后修滤芯 这些,关于到EPC灯亮的问题呢,我们都已经检查过了,这个线束呢,怀疑当时操作的时候,没有操作的特别稳,再检查一下。”
王经理说,他们对发动机进行过检查,是没有问题的。陈先生这辆车是奥迪Q3,1.4T的,之前也有同型号的两辆车,出现过类似问题,反映到了店里。前期,他们汇报厂家,等待修理方案,确实耽误了时间,之前那两辆车,根据厂家的修理方案,目前已经修理好了。至于陈先生这辆车,只要对线束进行修复,应该也能解决问题。
绍兴宏奥汽车销售服务有限公司 王经理:“(线束是什么?)就是机舱里面,有电脑板、针脚,可能有松动,我们现在大概执行了90%,可能还有10%需要再彻底 执行一下。”
陈先生:“从4月份到现在,都7个多月了,我怎么相信你们,你们在工作岗位的,对不对,我要脱离工作岗位来维修,我的时间也是时间啊。”
绍兴宏奥汽车销售服务有限公司 王经理:“我们这边耽误您时间也比较长,我们也表示歉意,我们说对不起,现在问题出现了,我们肯定要极力解决掉。”
最后,陈先生同意,把车子放在4S店进行修理。
·请注意语言文明,尊重网络道德,并承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
·长沙社区通管理员有权保留或删除其管辖留言中的任意非法内容。