新车做首保时 意外发现有保养记录 王先生告诉记者，今年六月份， 他在三明吉利4s店为女儿 购买了一辆吉利缤越suv。 由于工作的原因， 车子选择了在南平邵武的吉利4S店保养。 但没想到，这次保养让他发现 新车竟然在首保前就存在保养记录。 结果做完以后，工作人员叫我女儿付款，总共是695元，然后我女儿就很诧异，首次保养应该是厂家赠送的免费的，邵武4s店的工作人员说，这部车已经不是首次保养了。 工作人员告知， 车子在3月29日时就已经被保养过了， 行驶里程是3456公里。 一开始王先生还以为是 邵武的吉利4S店搞错了， 于是马上找到了购车的三明吉利4S店， 要求工作人员打印一份保养记录， 但对方的态度让他觉得里面存在猫腻。 王先生表示， 之后他通过别的4S店拿到了 自己车子的保养记录， 分别为三月份和八月份的保养记录。 但奇怪的是， 三月份的保养记录上的 行驶里程为3456， 比八月份的公里数还多， 因此王先生不解， 这三千多的公里数是怎么来的？ 我回到三明也找4S店交涉了好几趟，然后工作人员告诉我说，是档案输入错误。 由于公里数可以通过一些技术手段调配， 因此三明吉利4S店仅凭一句填错了， 王先生并不认可。 当天，记者也找到了 这家三明成业汽车销售有限公司。 这名经理仍旧解释说是档案输错了， 但一开始并未提供相应的证据。 三月份的记录是另外一个车主的，是闽c牌的车主的，当时来我们这里做保养，输入的时候就是车架号输入错了，就变成客户这个车。7981这个尾号输进去了，所以首保记录会生成他的记录，实际上是没有做过保养的，就是我们服务过程失误 ，输入的时候输错了。 而对此， 汽修专业人士也建议， 4S店应进行举证。 车主是有理由怀疑这部车已经有使用过了，供应商要提供证据证明说是写错了，看有没有当时的录影录像，证明说这部车在这段时间是一直都在车库里，否则的话是可以要求退货的。 三明吉利4S店： 系员工输入错误 在接下来，这名客服经理 也出示了一份手写的项目预检表， 和一份机打的维修委托书。 表示这可以作为证据。 客服经理VS记者： 当时是手工单，他的底盘号当时写的y3257跟他是不一致的，然后客户也有签名，是一个姓梁的车主。 为什么手工单是正确的，可是电脑记录上面会有错误呢？ 就是因为工作人员输入错误，电脑单就变成这样了，就变成车架号是7981，签名是付姓车主。 随后，客服经理也带领王先生 查看了系统上保存的记录， 在系统可以看到车架号尾号为7981的车， 已经有过两次保养记录， 而3月份的保养单最后签字的人 不是王先生女儿。 但是这样的材料并不能让王先生信服。 这上面为什么没有车牌号码？没有相关记录的信息？只有我的车架号码？我就不懂你这个记录是不是做过假，或者说去哪里打印的。 对现有证据存疑 双方约定再做检测 现场，由于双方都对对方 拿出的相关证据存有异议。 为此，三明吉利4s店的工作人员提议 可以通过鉴定来判断车子的使用程度。 在采访当天， 帮帮团也全程直播了该事件， 不少网友在直播间留言 为王先生出谋划策， 其中一位网友提到可以对车辆 做一项名为OBD的检测项目。 于是，王先生答应将车 开到店内做OBD检测， 根据检测结果在做下一步决定。 在节目播出前， 王先生再次联系了我们， 对于检测结果，他仍然不放心。 车主将寻求第三方 检测机构进行鉴定 截稿前，记者了解到， 王先生已经着手寻找第三方检测机构， 不管是档案输错， 还是车子存在使用后再销售的情况， 这对于一家4S店来说都不应该， 因为车主选择该品牌买车 是希望用得舒心， 而不是疲于奔波在维权的路上， 关于此事我们也将持续关注。
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