车主 刘先生:
当时(9月10日)交通事故呢,说实话,当时我也很迷糊的。在一个红绿灯那里,红绿灯那里右转弯过来(撞树翻车了)。
车主 刘先生:
(4S店说)那个车没有什么维修价值,他说可能要报废。大概考虑了48个小时吧,我就跟他说报废。(4S店)他在群里就说了,你拖车走要五千块钱,然后我最后(想要)卖车拖车的时候,他不给我钥匙说必须要给五千块钱,给了才允许拿车走。
记者:您认为这个钱 定损的钱应该谁来出?
刘先生:反正不应该我自己来承担,不管保险公司也好,4S店也好,应该他们双方去沟通。如果这要出钱,那要出钱,我干嘛要买保险呢。
随后记者来到狮山的广汽本田时利和店了解过,负责人就解释,他们也觉得“冤枉”。
一开始,是奔着维修车辆去做的检查,最后刘先生决定报废,但他们工人花了长时间拆开小车做了各项检查,确实产生了工时费,这个费用还是需要收的,负责人还向我们出示了他们做的各项检测服务清单。
经过记者不断协调沟通,最后4S店和刘先生达成共识,车辆和钥匙刘先生都可以取走,工时费他们会向保险公司索要。
广汽本田时利和店总经理 聂耳:
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