现在大大小小的车展越来越多,今年十月在国博举行的车展结束,湖北经视《经视直播》就收到多起投诉,车展签完合同订车,提车时4S店却称无车,有的是被要求加价,有的要求安装各种配置才能提车,还有的是到了提车时发现所售车型的价格缩了水。
那么,车展后加价提车背后的内幕是什么?今后咱们在买车时,如何能做到不仅不吃亏,还能获得更多权益呢?
投诉
武汉车展签合同订车 提车时4S店却称无车
在今年十月份的武汉国博车展上,郭先生看中了东风雷诺的一款家用SUV轿车,当时定的车是白色科雷嘉豪华版,报价18.48万,成交价15.48万。郭先生欣然付了订金,并签了购车合同,当时承诺分期办下来就提车。
在交完5000元的订金后,郭先生就在这家4S店指定的银行办理了分期,一个礼拜后,也就是10月21号,分期业务办理完毕。随即,郭先生就联系上他的销售顾问,希望能提车。销售顾问说要到11月初,到了11月初郭先生再次问销售顾问,销售顾问说11月底车子肯定可以到,可是到了月底销售顾问说车源比较紧张没有白色的。
销售顾问告诉郭先生,如果想尽快提车,可以选择同配置其他颜色的车,否则就只能加钱换更高配置的车。
东风雷诺4S店的销售人员称,车展上销售的都不是现车,一般情况下,车展结束后他们会根据销售情况向厂家提出购车申请。但车展上白色车卖的比较好,超出预期,厂商因此无法按时交货。目前,他们4S店同车型同配置的车,橙色的存货充足,如果郭先生有需要可以马上提车。
销售人员给出的解决方案,郭先生并不认可。于是他将此事投诉给了工商部门。在工商人员的协调下,东风雷诺4S店最终同意在11月底交车。
调查视频↓
警惕
加价提车常用4招手段
每年十月在国博举行的车展结束后,我们《经视直播》都会收到类似的投诉。今年从十月车展截至11月24日,收到的投诉为15起,2015年同期为18起。
记者整理发现,目前,经销商“加价、变相加价提车”的手段主要有4种:直接加现金、加运输费、搭售配件、搭售服务。
手法一:直接加现金
针对不同品牌、不同车型,经销商一般会要求加收1000元至1万元现金,部分豪车加价幅度甚至达到3万元至5万元。有销售顾问竟称:“现在车很紧俏,加1000块钱,马上就能提车,不然,只能把车先提给愿意加钱的人。”
手法二:加运输费
预订合同规定保险、车辆入库费等费用全免,但被4S店负责人告知:“由于本地无库存,只能从其他省市调车过来,所以要收运输费。”
市消协介绍,在经销商的各种“猫腻”中,加收运输费较为少见,额度一般在5000至1万元。
手法三:搭售配件
消费者提车时,销售顾问会搭售配件:“车型有了,但这辆车带原厂GPS,需要加8000块钱。”如果客户不接受,销售顾问就会回复:“不知道什么时候有车,提车日期无限期推迟。”
利润空间较大的GPS导航仪,是经销商最“青睐”的搭售配件。除此之外,真皮座椅、空调管、托架、车膜、音响等也常被搭售。
手法四:搭售服务
消费者提车时,销售顾问会拿出一份保险公司的备选名单让消费者任选一家办理车险,费用在6000元左右,并声称:“必须在我们这里办理车辆保险,否则不能提车。”若不办理,会被告知:“不上保险可以,提车的时间我们另行通知你。”
内幕
业内人士揭 加价提车背后内幕
业内人士表示,一般情况下小型车展厂商只是为了做宣传,让利幅度并不大。只有在大型的车展上,厂商才会拿出利润对经销商进行补贴。但让利的同时,也会给经销商下达一定的订单目标。
业内人士刘先生表示:有时候厂家下的订单任务比较重,经销商完成不了这个任务,没办法,为了完成任务会先签下来,后期再通过其他方式来弥补这个车价,让他不要亏的太多。
秘笈
车展促销有玄机 如何购车不吃亏?
窍门一:车展价格不降反升 淡季购车实惠更多
也有些品牌,平时就不愁销量,在车展上的价格反倒会不降而升。这也是为什么会有消费者投诉,车展后价格更低的原因。
业内人士建议,汽车销售有淡旺季之分,消费者不一定非要等车展,选择淡季购车得到的实惠可能会更多。
业内人士刘先生建议,7、8月份是购车的淡季,如果不做促销活动,消费者不会心动。
窍门二:签订购车协议细读条款 附加条件文字方式签署
另外,在签订购车协议时,消费者一定要仔细阅读合同条款,并将附加条件以文字方式写在购车合同下,方便日后维权。
如果消费者提车时,4S店提出加价,必须给出书面的理由和相关的法律文书。
·请注意语言文明,尊重网络道德,并承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
·长沙社区通管理员有权保留或删除其管辖留言中的任意非法内容。