（一）勿乘超过检验有效期的电梯；

（二）严禁在电梯内外拍、踢、撞击、倚靠、强扒梯门和摇晃打闹；

（三）禁止在轿门和层门之间逗留、用身体阻挡梯门；

（四）严禁超载使用电梯；

（五）切勿乘坐晃动剧烈、异响、轿厢内无照明、电梯门关不上或未关门就运行、轿厢地板与楼层不水平等状态异常的电梯；

（六）勿让学龄前儿童、高龄老人或无民事行为责任能力的人员独自搭乘电梯；

（七）遇火灾、地震或其它灾害时，请勿乘坐电梯。

电梯从设计方面是相当安全的，不要担心连接轿厢的钢丝绳会折断，因为国家对电梯用的钢丝绳有专门的规定和要求，钢丝绳的承载能力大大高于电梯的载重量，每部电梯都配有3根及以上数量的钢丝绳，因此电梯具有很高的安全性。

电梯还有一套防坠落系统，包括限速器，安全钳，以及底部的缓冲器。一旦发现电梯超速下降，限速器首先会让电梯驱动主机停止运转。如果主机仍然没有停止，限速器就会提升安全钳使之夹紧导轨，强制轿厢停滞在导轨上，另外在一定速度内如果直接撞击到缓冲器上，轿厢也会停下来。轿厢不管通过那种方式停下来，都不会对人造成很大的冲击。

在狭窄闷热的电梯里，乘客可能担心会受困后会窒息而死，国家标准对电梯的通风有严格的规定，即使电梯困人时通风系统也是正常通风的。另外，电梯有很多活动的部件，比如说一些连接的位置，比如轿壁和轿顶连接处都有缝隙，这些缝隙一般来讲足够人的呼吸需要。

因此，一旦出现困梯情况，请不要惊慌并及时报警，安心在轿厢等待救援。

（一）保持镇定，稳定情绪，不要自行向电梯外翻爬；

（二）找到电梯内的紧急报警装置，通过报警装置向外界求救，或者拨打96333电梯应急处置电话报警；

（三）向外发出求救信息后，在专业人员的指导下采取相关措施，不可擅自采取撬门、扒门等错误的自救行动，应该在电梯内静待专业人员开门救援。

困在电梯中的乘客，都希望以最快的速度离开故障电梯，因此有些被困乘客强行撬门或者打开轿箱顶部的天窗逃生,这样做安全吗？

电梯在出现故障时，门的电气回路方面可能会发生失灵的情况，如果在强行扒门时电梯异常启动，很容易会发生剪切，造成人身伤害。由于同样的原因，被困乘客也不要自己从天窗爬出。正确的做法  是乘客在轿厢内耐心等待专业救援人员到来救援。

乘客千万不可做踢门、撬门、扒门、跳跃、攀爬等过激动作，这都是很危险的。

电梯开门时如果不在平层位置，此时试图跳、爬出轿厢同样危险，可能会坠入电梯井道。

搭乘前  要系紧鞋带，留心松散、拖曳的服饰（例如长裙、礼服等），以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。

准备搭乘时  要按顺序依次搭乘，请勿相互推挤，特别是有老年人、儿童及视力较弱者共同乘用时更应注意。

踏入自动扶梯时  要注意双脚离开梯级边缘，站在梯级踏板黄色安全警示边框内。勿踩在2个梯级的交界处，以免摔倒。

搭乘时  要面向梯级运动方向站立，一手扶握扶手带，以防因紧急停梯或他人推挤等意外情况摔倒。若因故障扶手带与梯级运行不同步时，注意随时调整手的位置。

离开时  要顺梯级运动之势抬脚迅速迈出，跨过梳齿板落脚于前沿板上，以防绊倒或鞋子被夹住。

另外，在搭乘时，请不要将鞋子或衣物触及扶梯玻璃或缝隙处，避免梯级运动时因挂拽而造成不必要的伤害；离开时，请不要在自动扶梯或自动人行道出口处逗留，以免影响其它乘客。儿童搭乘扶梯时，需由成年人陪同。