第二章：以人为本的人性化管理

    古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。

    15.南风法则：真诚温暖员工

    16.同仁法则：把员工当合伙人

    17.互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业

    18.蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境

    19.柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理

    20.坎特法则：管理从尊重开始

    21.波特定律：不要总盯着下属的错误

    22.刺猬法则：与员工保持“适度距离”

    23.热炉法则：规章制度面前人人平等

    24..金鱼缸效应：增加管理的透明度

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