李先生说,自己是九月份搬进海岸路36号中海观澜亭居住的,一直到现在,始终没有网络,电视、手机也没法看,生活实在是乏味无聊。
李先生说,通过打听了解到,青岛能源热电集团有限公司在施工的时候,把小区的电缆给挖断了,一直还没有维修,这才导致了整个小区没有通上网。
现如今,人们的衣食住行都离不开网络,电视没法看,手机还要自费买流量,这导致自己每个月都要花费200多元的话费。这件事该如何处理呢?
记者跟随李先生来到了物业,看看工作人员怎么说。
物业工作人员:热力把电缆挖断了,一直也没交到我们手中。
随后记者又找到了开发商中海地产,由于是周末,没有人上班,只能电话联系。
中海地产 工作人员:他们在挖土的时候把我们的线路挖断了,他们挖断的,我们没法解决,现在在跟他们协商。
记者随后又拨通了青岛能源热电的电话。
青岛能源热电有限公司 工作人员:我们需要落实一下,刚刚接到您的电话不太清楚现场情况,落实好了给您回电话。
等待到中午,记者接到了青岛市热电工程公司工作人员的电话。
青岛市热电工程公司 叶建刚:建设管廊的时候,因为是新建小区,什么都没有,干完之后,把多余的土方拉走,(施工过程中)突然就出现光缆了,他们下光缆的时候没有通知我们,也没有进行交底,这个地方,我们的施工点,只有管廊,(光缆)下的很浅,也就二三十公分,也不给我们交底。
叶先生说,通讯管线的布置,自己并不知情,也没有人通知,刚开始施工的时候,并没有发现有光缆,十天前,拉垃圾的时候,才看到了光缆。同时,叶先生也表示,光缆的恢复会由他们来负责。
青岛市热电工程公司 叶建刚:我们单位也在积极处理这件事,一直联系运营单位,通讯的运营单位,昨天就联系上了,说下周一过去看看,进行现场勘查,勘查结束进行维修。
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